长期以来,乡镇农村地域分散、人口结构复杂、信息触达渠道有限,消防宣传往往面临“覆盖不到、听不进、记不住”的现实难题。
一些村居老旧房屋连片、通道狭窄,柴草杂物堆放较多;冬季熏制腊味、取暖烹饪等用火频繁,用电负荷季节性抬升;加之部分群众消防常识薄弱、应急处置经验不足,一旦发生火情,易出现发现晚、处置慢、损失扩大的风险。
如何把知识送到群众身边、把风险化解在萌芽,是基层消防工作必须直面的课题。
造成上述难题的原因,既有客观条件也有传播规律。
一方面,农村户籍人口与留守老人、儿童等群体占比相对较高,传统集中式培训难以组织,依赖手机平台的推送也容易出现“信息有了但没有有效转化”的情况。
另一方面,消防知识专业性强,若表达方式过于书面、缺乏场景化引导,容易被当作“听过算了”的提示,难以形成可操作的行为规范。
此外,部分重点风险点与农村生活高度绑定,如熏制腊鱼腊肉时的火源看护、室内外插排私拉乱接、电动自行车充电位置选择等,只有把宣传内容做成“贴着生活的提醒”,才能真正提高接受度。
针对这些堵点,崇阳县消防救援部门以“最后一公里”思维重构传播链路:一端用消防车搭载扩音设备组建流动宣传力量,另一端依托乡镇消防救援所开展沿街宣讲与现场提示,形成“流动覆盖+就地深耕”的双线联动。
消防车辆在乡镇街道、集市商圈、老旧小区、村民聚居点等人员相对密集区域缓慢行驶、循环播报,让宣传由“等人来听”转向“到人身边”。
更关键的是,播报内容紧扣农村常见风险场景,围绕熏制腊味安全、家庭用火用电规范、电动自行车安全充电、初起火灾处置与逃生自救等要点进行提醒,强调“看得见的隐患、做得到的措施、用得上的方法”,提升信息转化效率。
在传播方式上,当地将方言融入音频录制,减少理解门槛,增强亲近感与记忆度。
方言播报不仅是语言形式的调整,更是对受众结构的精准回应:让老年群体听得懂、愿意听,让儿童也能跟着记住关键提示,从而推动家庭内部形成“互相提醒”的安全氛围。
与此同时,乡镇消防救援所发挥熟悉地形、熟悉群众的优势,把“听到的提醒”进一步落到“看得见的提示”和“拿得到的资料”上,通过发放宣传手册、在商铺门口和村委宣传栏等醒目位置张贴海报,构建“听觉提示+视觉强化”的组合传播,促使知识从短时注意变为持续提醒。
这一做法带来的影响,首先体现在基层风险防控的前移。
把初起火灾处置、火场逃生等关键常识提前教给群众,本质上是在提升农村地区的自救互救能力,减少“小火拖成大火”的可能。
其次体现在治理效能的提升。
流动播报覆盖面广、成本相对可控,适合在农忙、赶集等时间节点加强提醒;一线宣讲更利于针对具体场景纠偏,如对商铺用电、充电点位、疏散通道等问题当场提示,形成从“知晓”到“改正”的闭环。
再次也体现了公共服务供给的适配性:用群众熟悉的表达方式讲清安全要求,增强了政策与日常生活之间的可理解性、可执行性。
下一步要让这一模式更可持续、效果更可量化,还需在对策上继续细化:其一,推动宣传与隐患排查同步,把熏制腊味季、冬春火灾高发期等节点纳入常态化提醒清单,形成“季节风险—重点提示—现场指导”的节奏化机制。
其二,建立反馈与评估方式,可通过村组网格员、商户联络群、重点家庭走访等途径收集群众常见疑问与风险点,及时更新播报内容,让“播什么、怎么播”更精准。
其三,强化重点人群与重点场所守护,聚焦独居老人、留守儿童家庭以及老旧院落、集市摊点、沿街商铺等区域,推动“家庭自查+邻里互助+网格巡查”协同发力。
其四,注重应急能力建设,结合农村实际推广简易灭火器材使用、初起火灾处置步骤和疏散路线识别,让“会听”进一步转化为“会做”。
从前景看,随着乡村振兴深入推进,农村用电设备增多、经营性场所增多,消防安全需求将持续上升。
把消防宣传从“阶段性活动”做成“日常化服务”,用方言播报提升触达率,用基层力量提升落地率,有望形成可复制、可推广的经验,为提升乡镇公共安全治理水平提供有益路径。
更重要的是,这种贴近群众的传播方式,有助于把“安全意识”固化为“安全习惯”,让风险防控真正沉到村口、落到家门。
当消防车的警笛声与方言广播的叮咛声在乡间交织,展现的是公共安全治理从"被动应对"向"主动预防"的转变。
崇阳实践启示我们,破解农村安全难题既需要技术手段的创新,更需要对群众认知习惯的深度把握。
这种"带着泥土味"的消防安全教育,正是新时代应急管理体系下沉基层的生动注脚。