春节假期临近,患者就医需求与医疗机构假期排班之间的矛盾逐渐显现。为保障假期医疗服务不断档、运行更有序,四川省内多家主要医疗机构陆续发布春节门诊调整通知,提醒患者合理安排就医时间。 四川大学华西医院作为国内知名三甲医院,假期采取差异化服务。据医院最新安排,2月16日至2月19日,华西医院门诊部(含采血及检查科室)华西坝院区、温江院区、锦江院区等多个院区停诊4天。同时,急诊科在华西坝院区和锦江院区保持24小时正常运行,确保突发疾病患者能及时得到救治。该安排兼顾医务人员休整与急救需求保障。 四川省人民医院则采用分阶段调整方式。2月16日至2月18日(除夕至大年初二),医院在院本部青羊院区、龙泉院区、草堂院区等多个院区门诊休诊。自2月19日(大年初三)起,门诊服务逐步恢复,并于2月23日(大年初七)期间保持正常开诊。医院第三门诊部和第五门诊部的内科门诊也按相同时间安排调整。此外,医院明确2月14日按周五排班、2月28日按周一排班,以便假期前后衔接更平稳。 在互联网医疗上,两家医院均延续线上服务。华西医院线上门诊假期照常运行,患者可通过互联网医院平台进行远程问诊;四川省人民医院也提供线上门诊服务,患者可通过医院微信公众号进入问诊通道,为病情不急或不便到院者提供就医选择。线上服务在一定程度上缓解了线下门诊停诊带来的压力。 医疗专家提醒,假期前应尽早规划就医安排。需要常规检查、取药或复诊的患者,建议尽量在假期前完成,以免因门诊停诊影响治疗进度;病情稳定、无需紧急处理者,可通过线上门诊进行咨询和初步诊疗。同时,建议提前核对各院区具体调整时间,不同院区安排可能存在差异,避免跑空。 从医疗管理角度看,假期门诊调整既体现对医务人员休息权益的保障,也有助于医疗资源更合理配置。通过保留急诊能力、提供线上服务、门诊分阶段恢复等举措,医疗机构在满足就医需求与保障假期运转之间实现相对平衡,也为同类机构提供了参考。
当万家团圆之际,医务人员仍以不同方式守护生命防线。从门诊排班的科学调整到线上问诊的持续服务,医疗体系正借助技术手段提升假期就医的可及性与连续性。这也提示我们:优质医疗服务不只是“全天候开诊”,更在于资源配置更合理、服务安排更人性化。(完)