在上海老龄化程度达35.2%的背景下，杨浦区平凉路街道嘉禄居民区以76%的老年人口比例，成为超大城市社区养老的典型样本；调查显示，该社区38%的老人子女长期旅居海外，传统节日期间普遍面临情感支持不足的问题。居委会在2024年日常走访中发现，近六成独居老人出现“白天不开灯”“刻意延长交流时间”等行为特征，反映出精神赡养的现实短板。针对该现状，社区工作者尝试把日常管理与人文关怀结合起来。以“安全隐患排查”为由的善意邀约，既顾及老人自尊，也便于精准联络。三年来，活动规模由最初单桌逐步发展为多单位联动，保利物业等共建方累计捐赠物资价值5.2万元，居民志愿者组建的“我嘉厨房”也形成了12人固定服务团队。2026年，活动新增青少年文艺表演、书法送福等环节，使原本的餐叙延伸为更具持续性的情感交流平台。这一“非正式支持网络”的形成带来可量化的社会效益。第三方评估显示，参与老人抑郁量表得分平均降低27%，社区归属感提升43个百分点。更值得关注的是，其“去标签化”的做法——不以“弱势群体”等称谓界定老人，而是在自然情境中建立联结，为城市社区养老提供了可借鉴的路径。当前，上海正推进“15分钟社区生活圈”建设，该案例提示：在硬件设施逐步完善的同时，情感联结等“软支撑”同样不可或缺。市民政局已将其纳入2026年社区治理创新案例库，计划在中心城区推广“需求伪装式服务”等做法。专家指出，这种将行政资源转化为社会资本的模式，对回应我国2.8亿老年人口的关怀需求具有示范意义。
一顿年夜饭，端上的是家常菜，连接的是社区情，也折射出城市治理的温度。面对老龄化带来的新课题，基层工作既需要制度与资源的支撑，也离不开对群众冷暖的细致体察与耐心陪伴。把“让老人过个好年”做成每年都能期待的社区约定，把一次相聚延伸为长期相伴，才能让“巢空”不再等同于“心空”，让更多人在城市里找到可依靠的邻里与可托付的共同体。