受强冷空气影响，1月20日武汉迎来今冬最强降雪过程，主城区积雪深度达5厘米；当天上午8时许，杨泗港快速通道汉阳方向匝道出现严重拥堵，多辆私家车因路面结冰在上坡路段停滞不前，导致通行受阻。现场目击者称，部分车辆多次尝试爬坡仍未成功，存在溜车风险。白沙洲居民詹志强发现情况后，随即驾驶配备专业拖车绳的越野车赶到现场。凭借四驱优势，他在零下3度的低温中连续救援近3小时，将12辆轿车和1辆中巴拖移至安全区域。詹志强告诉记者：“当时只想着尽快恢复通行。”其行车记录仪画面显示，救援过程中有车主提出支付报酬，被他婉拒。据了解，这位“拖车侠”两年前曾接受过他人帮助，此次保留视频只是为记录经过。
风雪之中，一次及时的拖拽救援让受困车辆脱离险境，也让道路通行逐步恢复。个体的担当可贵，更需要思考的是如何把这份温暖与效率转化为可持续的机制。面对极端天气与复杂路况，城市既要补齐基础设施与应急管理的短板——也要更好地连接社会力量——让“安全、畅通、有序”经得起每一次风雪考验。