一起持续五年的商业合同纠纷近日在俄罗斯尘埃落定。2018年,国际餐饮品牌达美乐在俄推出“永久达美乐”营销活动,承诺在身上纹上品牌标识即可享受百年免费披萨。莫斯科市民德米特里成为350名入选者之一,并实际领取了2018—2022年的年度福利。
从“纹身换百年披萨”的高噱头营销,到法院以可履行为边界划定责任,该案例提醒市场各方:商业创新不能靠模糊承诺透支信用,消费者权益也应建立在清晰规则与可验证的承诺之上。让承诺回到合同与诚信的范围内,让营销回归长期信誉的竞争,才能减少“热闹一时、纠纷收场”的结局。