冬季供暖直接关系到居民的基本生活。德州天衢新区服务管理办公室把这项工作作为重点，通过主动担当和系统推进，有效解决了辖区多个社区的供暖难题。 问题的发现源于实地调研。供暖季前，新区办班子成员走访了双龙家园、凤仪城社区、生金刘社区等地，详细了解管网状况和居民诉求。调研发现这些社区存在供暖管网不完善、热源接入困难等问题，直接影响了居民冬季生活。新区办随即对这些问题进行了系统梳理。 解决问题的关键是建立有效的协调机制。新区办城建部门组织召开专项协调会，邀请德达绿能热力公司、小区物业及业主代表参与，搭建多方沟通平台。各方坦诚交流、充分沟通，逐步厘清责任边界、打通工作环节，形成了推进工作的合力。 在新区办的持续推动下，双龙家园的供暖问题得到解决。德达绿能热力公司为该小区接通了稳定热源，288户居民迎来了温暖的冬天。居民的认可度很高，物业和业主代表专门送来锦旗表示感谢。 ，新区办继续推进其他社区的供暖工程。凤仪城社区3376户和生金刘社区2422户居民的供暖管网工程正在施工中，预计春节前可实现稳定供热。 从居民反馈可以看出这项工作的实际意义。家住双龙家园的王阿姨说，之前冬天在屋里都要穿厚外套，现在家里热乎乎的，心里踏实多了。家住凤仪城社区的李大爷对即将完成的供暖工程充满期待，认为春节前能用上暖气，年会过得更舒心。这些朴实的话语充分反映了供暖工程对居民生活的改善作用。
从"取暖靠抖"到"屋暖心更暖"，天衢新区的实践印证了民生工程就是民心工程。当基层政府真正把群众冷暖放在心头，把问题清单变为履职清单，那些看似棘手的难题终能找到破解之策。在推进中国式现代化的新征程上，这类带着温度的城市治理创新，正成为检验干部作风和能力的重要标尺。