2025年以来，中国工商银行柳州市分行坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导，紧密围绕地方经济发展大局，深入推进"五篇大文章"建设，充分发挥金融资源配置功能，以实际行动服务区域经济高质量发展。
在科技金融领域，该行将支撑新质生产力发展作为重点任务。
通过建立"专营团队+专属产品+专项审批"的全链条服务机制，为科技型企业提供覆盖全生命周期的金融支持。
该行组建专业服务团队，持续优化融资需求匹配，创新推出符合企业特点的金融产品，重点加大对制造业、战略性新兴产业及专精特新企业的扶持力度。
通过灵活运用利率优惠等政策工具，有效降低企业融资成本，助力企业加快转型升级步伐。
数据显示，截至2025年末，该行战略性新兴产业贷款余额达106.74亿元，较年初增长40.21亿元，增速达到60%，充分体现了金融对新质生产力发展的有力支撑。
在绿色金融领域，该行积极践行绿色发展理念，对标国家绿色金融"三大功能"和"五大支柱"政策框架，系统推进绿色金融工作。
该行设立专门的绿色金融机构和工作专班，制定专项发展方案，将绿色金融深度融入整体发展战略之中。
在节能环保、清洁能源、光伏、风电、太阳能、新能源等重点领域持续加大投入力度，提供覆盖项目全生命周期的融资支持，有效引导社会资本流向低碳转型领域。
截至2025年末，该行绿色贷款余额超过百亿元，增速达30.73%，充分发挥了金融在引导资源配置、促进经济绿色转型中的重要作用。
在普惠金融领域，该行坚持以人民为中心的发展思想，把提升普惠金融服务覆盖面和可得性作为重要目标。
该行充分利用数字化渠道，推进普惠贷款线上化办理，提升服务效率和客户体验。
同时，该行持续推进服务下沉，组建青年普惠金融先锋队，深入开展"千企万户大走访"行动，走进园区、社区、乡村，为广大市场主体提供政策宣讲、产品推介、业务咨询等贴心服务。
截至2025年末，该行普惠贷款余额超过70亿元，较年初增长11.01亿元，增速达18.39%，普惠金融服务的触角不断延伸。
在养老金融领域，该行高度重视适老化服务建设，充分尊重老年客户的多样化需求。
该行坚持传统服务渠道与现代金融服务并行的策略，继续保留纸质存折、存单等传统存储介质，在网点配备支持存折取款的自助设备，满足老年客户的多元需求。
同时，该行积极推进网点适老化改造，设置无障碍通道、配备安全扶手，厅堂内配置老花镜、放大镜、轮椅及移动填单台等便民设施，目前已建成养老金融特色网点38家。
针对行动不便的老年客户，该行开通特事特办上门服务通道，提升金融服务的温度和可及性。
在金融社保卡、企业年金、个人养老金账户服务、养老产业投融资等重点领域，该行提供专业的资产管理和丰富的产品选择，充分满足老年客户多元化的养老金融需求。
在数字金融领域，该行深化科技赋能和风险管控，推动业务场景与金融科技应用的深度融合。
该行积极推广"银企互联"等创新项目，助力企业提升费用管理和资金运营效率。
该行加强数字化产品创新，探索建立数字化审批流程和智能金融服务场景应用，不断提升服务效能。
同时，该行强化数字化风控能力建设，运用人工智能、大数据等先进技术手段，完善风险信息共享机制，提升各防线风险识别与预警能力，前瞻性做好风险防范化解工作，为维护金融稳定筑牢坚实防线。
从科技赋能到绿色转型，从普惠民生到适老服务，工行柳州分行的实践印证了金融与实体经济共生共荣的关系。
其以系统性思维破解发展难题的探索，不仅为区域经济注入了新活力，也为银行业服务高质量发展提供了可借鉴的样本。
未来，如何平衡创新与风险、效率与公平，仍是金融业需要持续作答的时代命题。