张秀娟、胡翠兰、郭姗姗三位记者在3月10日这天来到了武汉，参加了湖北省关于纪念“3・15”国际消费者权益日的座谈会。这回活动是为了让老百姓买得放心、用得舒心。湖北省市场监管局的相关负责人在现场透露，这次系列活动时间跨度长，一直从3月持续到6月，总计要搞256场。 他们把汽车、家电还有预付式消费这几个老百姓特别关注的领域挑了出来做重点。一共涉及了5个主要的工作方向，比如提升消费品质、维护品牌建设、治理纠纷溯源、全民普法竞赛，以及宣传市场监管这些工作。光是2025年这一年，湖北全省就高效处理了122万件消费诉求，帮消费者挽回了1.28亿元的经济损失。2025年全省还新增了1万家承诺七天无理由退换货的单位。 为了让老百姓更省心，湖北还推出了“双承诺”，大家都在推“三退”服务模式。比如买东西在本地退、线上下单可以线上退、先行赔付能极速退。到了2026年，动态培育的放心消费单元有2.27万家。这个过程里需要27个部门一起配合。 这次活动还特别强调了协同和联动。到了2027年，目标是要建成6万家这样的承诺单位。他们不光盯着商家承诺，还想擦亮“荆楚放心礼”和“荆楚放心游”这两个品牌。计划是把湖北的优质产品推向全国。