问题：春节临近，城市运行与产业链条进入阶段性高负荷，交通运输、生产制造、公共服务等岗位职工节日期间坚守一线的需求更为突出。
与此同时，人口流动与工作节奏变化，使传统线下慰问与文化活动在覆盖面、触达效率和信息对称方面面临挑战：部分职工“想参与却不知道去哪儿、什么时候有、怎么报名”，也有职工受排班限制难以到场。
如何在保持工会传统品牌温度的同时，提升服务供给的精准性与可达性，成为节日服务升级的关键课题。
原因：一方面，超大城市职工群体规模大、行业分布广，生活节奏快、碎片化时间多，单一线下渠道难以适配多样化需求；另一方面，公共服务正加速向数字化转型，职工对“指尖可查、扫码可享”的体验预期不断提高。
深圳工会在此背景下，将节日活动从“点状发布、分散参与”转向“平台统筹、集中呈现”，并以直播互动等更具参与感的方式增强传播与动员效果。
通过劳模代表、行业先进人物参与，既强化价值引领，也提升活动公信力与吸引力。
影响：此次“码上送工喜”直播开播，现场发放4000余份手机和购物券等福利，在短时间内形成较高的参与度与节日氛围，体现出数字化手段对工会服务“扩面、提速、增效”的放大作用。
更重要的是，“欢乐在鹏城”这一延续30年的品牌活动实现形态创新：从过去“送演出、送文化、送电影、送欢乐”的线下走进企业社区，进一步拓展为线上线下联动的复合场景。
依托“深i工”平台形成的“新春活动菜单”，有助于减少信息差，提升服务匹配度，也为基层工会协同组织、资源统筹提供更清晰的抓手。
对职工而言，参与门槛降低、权益触达更直接；对城市而言，节日关怀更可持续，有助于稳定岗位队伍、增强城市凝聚力与归属感。
对策：推动工会服务数字化，不仅要“上线”，更要“用得好、用得稳、用得暖”。
一是强化统筹发布与分级联动，继续完善市、区两级活动整合机制，做到活动信息一键可查、报名流程清晰可追溯；二是提升精准服务能力，结合不同行业、不同作息特点优化活动时段与形式，让夜班、倒班、节日值守群体也能参与；三是把握“福利+文化+关爱”的综合供给，既提供节日礼包，也加强心理关怀、家庭友好型服务和权益保障类宣传，让温暖更具持续性；四是完善风险防控与服务保障，确保线上互动与福利发放公开透明、规则明确，同时强化个人信息保护与平台运维，避免“热度高、体验差”的情况；五是发挥劳模示范带动效应，通过先进人物参与讲述奋斗故事、传播职业精神，形成“过节有温度、奋斗有方向”的价值共鸣。
前景：从实践看，数字化并非替代线下，而是把工会传统品牌的组织力与互联网传播的触达力结合起来。
随着平台化统筹能力增强，节日服务有望从“集中式活动”逐步延伸为“常态化供给”，形成覆盖全年、贯穿多场景的职工服务体系。
未来可进一步探索与公共文化资源、文体场馆、交通出行、消费服务等联动，推动更多普惠性资源向职工群体精准投放；同时通过数据分析持续优化供给结构，让“活动菜单”从可查迈向可选、可预约、可评价，形成闭环改进机制。
对深圳这类创新要素集聚城市而言，以更现代的治理工具承接更丰富的民生需求，将为提升城市软实力与人才吸引力提供重要支撑。
深圳工会用数字化手段赋予30年老品牌新的生命力，既是对职工需求的尊重，也是对工会使命的创新诠释。
在建设人人享有美好生活的新时代，工会组织正在通过不断创新，让"送温暖、办实事"的承诺更加具体、更加有温度。
这种坚持与创新的结合，必将进一步增强工会组织的凝聚力和吸引力，为构建和谐劳动关系、维护职工合法权益贡献更大力量。