2024年春运刚一开始，中国国家铁路集团有限公司就把高铁宠物托运服务给扩容了，让旅客能更方便地带上家里的“小旅客”一起走。之前只在几个地方试点，现在光能办这项业务的车站就有110个了，跑的列车也从54趟变到了170趟。想要托运宠物的旅客，直接在铁路12306客户端或者“中铁快运”小程序上就能填个申请，比以前省事多了。中铁快运股份有限公司作为具体的承运方，已经在兰州西站这些大站弄好了专门的宠物交接区。 记者去现场看了一下，工作人员把宠物检疫证核对得很细，领着旅客一步步办好手续，整个流程挺顺当的。为了保证宠物在运输途中不出事，铁路部门特意配了一种新型箱子。这种箱子里装了智能监控，能实时看里面的温度、湿度还有氧气够不够用。箱子的结构也是专门设计的，既通风又稳当，还给宠物留了点私密空间，免得它们太紧张。 兰州西站营业部的董文琦就带着自家小狗过来办手续。她说以前过节回家要么就把狗送走寄养，要么就自己开好久车带狗回去，“现在感觉这服务真是越来越贴心了”。其实像董文琦这种情况的旅客挺多的，家里养宠物的人越来越多，大家出门想带上宠物的心思也越来越重。铁路部门把这项服务给扩大了，其实就是在回应老百姓多元化的需求，把服务往细里做。 有专家说，把宠物运输纳入正规的铁路服务体系不光是方便了咱们这些特定的人，也是在推动大家文明出行、规范管理活体动物。从多了多少站点到用什么智能箱子再到线上怎么预约，高铁宠物托运的这些变化在今年春运里看着特别暖。等到高铁在大地上跑起来的时候，车厢里不光坐着赶着回家的人，还有那些安安稳稳睡在箱子里、正去团圆的小小身影呢。这项服务以后还会越来越完善，以后大家出门会变得更包容、更有人情味儿，也能更符合咱们对美好生活的新期盼。