中俄试行互免签证带热双向旅游:服务细节升级促“说走就走”成常态

免签政策释放旅游潜能,双向人员流动明显加快 中俄互免签证政策实施以来,两国旅游市场迅速升温;来自江苏的游客孙一丹表示,从萌生赴莫斯科旅行的想法到真正出发,仅用了十天时间。这种便利性的提升使得更多中国游客选择赴俄旅行。俄罗斯经济发展部多边经济合作与特别项目司司长孔德拉季耶夫透露,俄罗斯计划到2030年将入境外国游客数提升至1600万人次,其中中国游客预计占570万人次,此数字足以说明中国游客对俄罗斯旅游市场的重要性。 俄罗斯旅游运营商协会执行总裁玛雅·洛米泽预测,2026年夏季中国赴俄旅游人数将比去年同期增长约30%。这一增长预期反映出免签政策对旅游市场的强劲拉动作用。,俄罗斯游客赴华旅游也形成热潮。三亚市旅游和文化广电体育局数据显示,俄游客占三亚入境游客的40%以上。中俄互免签证实施刚满一个月,三亚大东海旅游区日均接待俄游客超过3000人次。三亚酒店2024年接待俄罗斯入境游客约17万人,2025年增至35万人,增速翻倍。 旅游从业者主动适应市场变化,服务意识大幅提升 免签政策带来的游客增长,促使两国旅游从业者积极调整服务策略。俄罗斯导游多布罗柳博夫从业20多年,最近发现俄罗斯许多热门景点,工作人员及餐馆服务员总是向他请教中文词的写法和读法。这一细节变化反映出俄罗斯旅游从业者为适应中国游客增长而做出的主动努力。多布罗柳博夫表示,俄罗斯旅游从业者向他请教中文时满脸认真,"他们是为了更好地服务中国游客"。 俄罗斯游客列图恰娅称赞中国的通关体验,"不用办签证,网上填报入境卡几分钟就能完成,通关全程特别顺畅"。这种顺畅的体验背后,是中国各地旅游部门的精心设计。赴俄多次的游客赵智伟表示,"以往需要办理签证手续,现在可以说走就走。入境流程特别'丝滑',机场的中文标识更让人省心"。 两国升级基础设施和服务体系,为旅游交流提供坚实支撑 为适应免签政策带来的旅游增长,中俄两国在基础设施和服务体系上进行了系统升级。航线上,海南三亚已对莫斯科、圣彼得堡、喀山等10个俄罗斯主要城市开通直达国际航线,2026年还将新增至秋明、伊尔库茨克等地的航线。成都拥有83条国际及地区定期直飞航线,构建起"洲际10小时、亚洲5小时"的航程圈,成为中俄人员往来的重要枢纽。俄罗斯西伯利亚航空增加了往返中国的航班,继续便利了两国游客的出行。 语言和标识上,俄罗斯莫斯科等地从语言沟通、标识指引到支付服务等多方面进行优化。在莫斯科谢列梅捷沃机场,清晰的中文标识贯穿海关、安检、行李提取等各个环节。中国热门旅游目的地针对俄游客推出定制化服务。三亚"12345"服务热线设立俄语专席,全市上百家星级酒店、11个重点景区配备俄语导览和服务人员。成都聚焦支付便利化,全市超过5000台自动取款机支持外卡取现,21款境外电子钱包能在线支付。 康养旅游成为新的增长点,体现两国文化交融 随着旅游交流的深化,中医康养旅游正成为中国吸引俄罗斯游客的新特色。三亚市中医院推出结合热带气候调理与针灸、推拿的中医康养项目并配备俄语翻译,其国际医疗部与多家国际保险公司合作实现保险直付。不少俄罗斯游客专程赴该院,选择一个疗程的中医疗养。地处中俄朝三国交界地带的吉林省珲春市推出"中医+康养+度假"套餐。在珲春市中医医院新成立的国际业务部,53岁的俄罗斯游客阿列克谢表示,中医不仅缓解了他长期的手脚发麻症状,还能提高睡眠质量。 同时,俄罗斯游客也在发现中国各地的独特魅力。四川成都、乐山等地成为俄罗斯人赴华深度游的新晋"宝藏目的地"。据四川出入境边防检查总站成都边检站统计,中国对俄免签3个多月以来,从成都航空口岸免签入境的俄罗斯旅客达2.6万余人次。俄罗斯游客斯韦特兰娜曾多次来华,很喜欢乐山,她表示"中国每一地都有自己的独特之处,人们都应该来看看这座伟大的艺术品"。

当多布罗柳博夫这样的"民间大使"成为文化桥梁,当针灸推拿与伏特加在诊室里相遇,中俄两国人民用脚步丈量出的,不仅是地理距离的缩短,更是心灵相通的深度。这场跨越欧亚大陆的"双向奔赴",正在续写新时代邻邦交往的精彩篇章。