说起这家大连市沙河口区的小象润知儿童成长中心，真是让人头疼。周洪昌律师提到，这家机构老是约不上课，家长祁女士为此想退预付款，结果跟机构闹起了纠纷。事情是从2025年5月1日那天说起的，当时祁女士给孩子订了30节早教课，一口气交了4740元。 可她哪里想到，这钱交得这么难拿回来。去年8月份交钱以后，约课就开始不顺畅，老师请假、课程满员是常有的事。本来计划每周上两三次课，结果连一周一次都保证不了。到了9月10日那天，祁女士实在忍不住了，直接去要求退款。谁知道对方不仅不答应，还一直劝她继续上课。 一直拖到了2026年的3月份，祁女士实在受不了了。她多次提出要退钱、看明细，但机构就是不理睬。3月11日那天记者陪着祁女士去了现场，中心工作人员倒是说了好话道歉了，但对于退费问题依旧含糊其辞。直到3月13日才出了个方案。 这方案一出大家都傻眼了——按照合同规定，上过全期三分之一以内的课退一半费用。但在这基础上还得再扣掉去年9月份后又上的5节课费和其他会员费、赠品费之类的乱七八糟的费用。这么一折腾下来，最后能退的钱就只剩1085元了。 祁女士怎么想都觉得委屈：“我们一共上了三分之一的课，结果退的钱还不到四分之一。难道不应该按实际上过的课时来算吗？”她觉得这事不简单，很可能要走法律程序去讨个说法。 这时候最高人民法院发话了：《最高人民法院关于审理预付式消费民事纠纷案件适用法律若干问题的解释》在2025年5月1日正式实施了。里面有一条很明确——如果消费者解除合同要求退钱并支付利息，法院是支持的；退的本金是用预付款减掉已经提供的服务价款之后的余额。 周洪昌律师特意指出这个案子正好卡在2025年5月1日这个时间点上。根据这个新规定来看，祁女士的诉求完全合理，机构只退1085元明显少了。 现在本报也启动了2026年的“3·15”维权行动。大家要是遇到这种不合理的事或者买到假货、遭遇乱收费都可以找我们反映情况。记住新闻热线是82488888哦！