有位旅客做完直肠癌手术后发高烧,当时正在G5476次列车上,从烟台到济南千佛山医院看病。济南铁警及时开通绿色通道给他救助。几天前,济南铁路公安处济南东站派出所的民警在候车室巡逻时,发现急救人员进了来,马上过去问清楚情况。后来知道这位旅客做了手术后从烟台搭高铁去济南千佛山医院,结果在路中发高烧了。民警们把这个情况告诉了车站工作人员。他们协调好各个岗位的人准备接应和转移工作。给急救车辆让出一条快速通行的路线。把旅客的时间给抢回来。还陪了医生护士一起帮忙转移他和交接情况。因为警察们反应快又服务好,把这位旅客送到医院接受进一步治疗。他的家属非常感谢民警,觉得济南东站派出所的人很有担当精神。