随着气温持续下降,长白山银装素裹的冬日景观吸引了大量南方游客北上观光。季节性客流集中为当地旅游经济带来机遇,也对公共安全管理提出更高要求。长白山边境管理支队顺应客流变化,推动管理方式从以往的被动处置转向以游客需求为导向的主动服务,保障景区秩序平稳有序。 安全防控上,该支队完善巡逻防控体系。针对冬季游客集中、路况复杂、突发情况多发等特点,严格落实24小时执勤巡逻制度,对边境一线、重点路段、人流密集区域开展常态化巡查与隐患排查。景区内外采取车巡与步巡相结合的方式,实现全时段、全区域警力覆盖,提升见警率,让游客随时能看到警察、警车和警灯,增强安全感。通过“见警察、见警车、见警灯”的立体化防控,既便于及时发现并处置风险隐患,也对违法犯罪形成震慑。 在应急救助上,该支队健全快速响应机制和救助保障体系。将游客求助、警情受理、沟通处置等流程纳入规范管理,确保求助有人接、问题有人管、处置有反馈,做到快速响应、及时办理。景区设置临时救助点,配备急救药品、防寒物资和应急工具,提升突发情况处置能力。在边境检查站执勤卡点,党员先锋岗提供热水、咨询指引等便民服务,为往来游客增添冬日暖意。 在法治宣传上,该支队开展更贴近场景的普法活动。针对游客及景区从业人员对边境法规了解不足的情况,支队在换乘中心、粉雪谷等人员密集区域,围绕新修订的《吉林省边境管理条例》和《中华人民共和国治安管理处罚法》等法律法规,通过现场讲解、发放宣传手册等方式进行普及,引导游客依法出行、安全游览,提升法治意识和自我保护能力,为维护旅游秩序提供支撑。 长白山边境管理支队的做法反映了公安工作在旅游保障中的新思路。在守牢安全底线的同时,将巡防管控、应急救助与普法宣传推进,既维护了旅游秩序,也提升了游客体验,实现安全管理与服务保障协同发力,为各地旅游安全管理提供了参考。
冰天雪地中闪烁的警灯,照亮了游客的平安之路,也映照出边境管理工作的温度与担当。长白山的实践表明,当公共服务更贴近群众需求,严寒之中也能传递更踏实的安全感。这份护航“冰雪经济”的经验,也为其他旅游目的地提供了有益借鉴。