云南这边的事儿反映得很清楚,今年年初开始,云南还有安徽的民宿行业协会都纷纷站出来吐槽。大家都在说那些OTA平台太霸道,有的乱改佣金比例,有的签独家协议,有的还乱调流量不给商家活路。云南省旅游民宿行业协会的贺双全会长就讲了,以前大家能接受8%到10%的佣金,现在平台把这费率活生生给提到了12%到18%,甚至有的商家光运营成本就得占到60%,简直是把商家逼到了绝路上。贺双全觉得这行业要想健康,就得是平台、商家和消费者都能受益的局面,可现在有些平台搞什么“金牌”、“特牌”这种分级合作,实际上就是逼着商家签独家,那些不肯签的商家流量马上就没了。安徽黄山市徽州民宿协会的叶昕也说了,大家现在就想要个多平台的自主权,而不是被单一家平台绑死,还要承受20%到30%的高额抽成。 国家市场监管总局这次立案调查携程涉嫌垄断的行为,其实已经不是新鲜事儿了。以前国务院反垄断委员会早就把这种“二选一”的行为定性为滥用市场支配地位了。早在2021年他们就发过一个指南,把这些事都列出来了。最近新出的那个征求意见稿还细化了规矩,连强制搞促销、要求全网最低价这种变相限制也都管起来了。你看中国旅游研究院的数据就知道现在的格局了,2024年整个在线旅游市场交易规模做到了1.2万亿元,头部平台几乎掌握了所有的关键资源。这本来能提升服务水平的好事儿,也容易让平台搞数据垄断和算法歧视。 国家监管部门这几年一直在规范引导平台经济。2023年新改的《反垄断法》里专门加了条款,规定平台不能用数据、算法还有资本优势来搞垄断。各地监管部门也经常约谈平台,让他们把内部合规体系给弄好。这次立案调查说明我们的监管工作进入了常态化、精细化的阶段了。现在大家都在追求高质量发展的背景下,平台企业得重新琢磨琢磨商业模式了,把合规当成发展的底线,靠技术创新和服务优化来建个健康的生态。监管的持续深化不光是纠正不公平竞争行为,也是为了给所有的市场主体创造一个更公平的环境。只有把权责都弄明白了、规则也透明了,数字经济才能真的规范健康地发展下去。