鹤壁推出"你点我检"食品安全监管新模式 获市民广泛参与

问题——食品安全事关群众健康和生活质量,但日常消费中,不少居民对抽检流程、检测结果的含义以及如何防范风险了解不够。尤其在保健食品“养生”宣传、特殊医学用途配方食品和孕婴食品营销等领域,信息不对称叠加夸大宣传,容易导致误购甚至受骗,影响群众的获得感和安全感。原因——一上,食品品类繁多、供应链条较长,线上线下渠道并行,普通消费者难以仅凭经验判断质量风险;另一方面,少数经营主体受利益驱动打擦边球,用“包治百病”“神奇功效”等话术模糊产品属性,削弱消费者辨识能力。同时,部分群众对“监督抽检、风险监测、快速检测”等概念区分不清,容易把快检结果等同于法定检验结论,或对抽检工作产生误解,影响社会信任和参与意愿。影响——把“你点我检”带进社区,本质上是让监管从“单向管理”延伸到“公众参与”。居民提出最关心的食品种类、抽样场所和检验项目后,监管资源可以更精准地投向风险点,提高抽检的针对性和回应度。同时,现场讲清抽检与快检的差异、流程和结果效力,有助于提升检测工作的透明度与公信力,推动群众从“被动接受”转向“主动参与”。消费层面,围绕高关注品类开展风险提示,有助于减少冲动和盲从消费,提升依法维权与科学消费能力,进而形成更稳定的市场预期和更清晰的消费环境。对策——据介绍,鹤壁市市场监管局开发区分局在北国之春社区开展“食品安全你点我检 服务惠民生”宣传活动,将政策讲解、互动点选、风险提示和咨询服务一并推进。活动现场,执法人员引导居民围绕自身关切“点”出食品品种、抽样地点和检验项目,并用通俗语言解释监督抽检与现场快检在适用范围、程序要求、结果效力诸上的区别,帮助群众准确理解食品安全检测工作。针对社会关注度较高的保健食品“养生”噱头、特殊医学用途配方食品及孕婴食品消费陷阱等问题,工作人员重点提醒,提示居民尤其是老年群体警惕夸大功效、概念混淆和诱导购买等行为,提升辨别与防范能力。活动期间,现场发放食品安全宣传资料100余份,接待群众咨询20余人次,围绕识别假冒伪劣食品、日常饮食注意事项以及依法维权途径等内容进行解答,引导群众通过正规渠道反映问题、维护权益。前景——从治理路径看,“你点我检”是推动食品安全社会共治的有效方式。随着活动常态化、覆盖面扩大,群众关切有望更快转化为抽检计划和监管重点,推动形成“群众点题、部门答题、结果反馈、社会监督”的闭环。下一步,如能继续完善结果公开和科普解读,加强对重点品类、重点场所、重点人群的精准宣教,并与学校、养老机构、农贸市场、社区网格等治理单元联动,将更有利于把风险防控前移,把安全守护落到“最后一公里”,持续提升食品安全治理的精细化和透明度。

食品安全无小事,每一餐都关系群众的健康。鹤壁市市场监管部门的这项探索显示,监管既要严格执法,也要把服务做实。通过走进社区、听取需求,把专业监管转化为群众看得懂、用得上的服务举措,既提升了治理效能,也增进了部门与群众的互信。“你点我检”的双向互动模式,为各地改进食品安全监管提供了可借鉴的做法,值得在实践中持续完善。