一、现象:淡季出行热度不减,低价深度游引发关注 国内旅游市场持续回暖,越来越多的游客开始主动选择淡季出行——既能避开人潮——也能省下不少费用。厦门凭借温和的气候、丰富的人文底蕴和多元的饮食文化,常年对游客保持着稳定的吸引力。 近期,有游客反映,通过联系厦门本地向导参与定制小团游,五天四晚的人均综合花费约在一千元左右,涵盖接送、住宿、主要景区门票及餐饮,全程没有强制购物环节。这个价格明显低于同类跟团产品的市场均价,在旅游消费者中引发了广泛讨论。 二、路线:五日行程覆盖厦门核心文旅资源 据游客描述,该五日行程涵盖了厦门岛内外的主要文旅景点。第一天抵达后入住厦门岛中心区域,游览中山路历史步行街,感受骑楼建筑与闽南饮食文化。 第二天前往南普陀寺与厦门大学周边,参观芙蓉隧道等标志性景观,随后乘轮渡登上鼓浪屿,游览港仔后海滨浴场、万国建筑群及毓园等历史遗迹,夜宿岛上民宿。 第三天游览曾厝垵渔村,品尝土笋冻、海蛎煎等本地小吃,沿环岛路骑行观海,下午赴集美学村参观嘉庚建筑群,近距离感受南洋风格与闽南传统建筑的融合。 第四天前往漳州南靖云水谣,参观和贵楼、怀远楼等土楼建筑群,在古镇溪畔体验闽西南乡土风情,品尝当地农家菜。 第五天安排赶海与帆船出海,游客可以亲身体验挖花蛤、抓螃蟹等渔家活动,乘帆船出港远眺金门岛,行程结束后由向导送至车站或机场。 三、原因:本地化服务降低中间成本,透明定价重建消费信任 业内人士分析,此类本地化小团游能够实现较低的综合费用,主要有以下几个原因。 其一,渠道扁平化。传统跟团游通常经过旅行社、地接社、导游等多个环节层层加价,而本地向导直接对接游客,省去中间环节,成本自然下降。 其二,规模小型化。小团人数有限,住宿、餐饮、交通均可灵活安排,避免了大团游中资源浪费和服务同质化的问题,游客体验也更为细致。 其三,无购物停留。传统跟团游中,购物回扣是导游收入的重要来源,也是游客隐性消费的主要出处。本地向导模式若能真正做到全程无购物环节,意味着其收入更依赖服务本身的定价,有助于重建游客信任。 四、影响:折射文旅消费结构转型,个性化需求持续释放 这一现象并非个例,而是当前国内旅游消费结构变化的缩影。随着年轻一代成为旅游消费主力,游客对行程自主性、体验深度和信息透明度的要求明显提高,传统标准化跟团产品的吸引力正在下滑,定制化、本地化、小众化的旅游服务模式正在获得更大的市场空间。 ,淡季出行的兴起也在一定程度上缓解了热门景区旺季过度拥挤的压力,有助于旅游资源的均衡利用。对厦门这样的城市而言,如何在淡旺季之间实现更平稳的客流分布,是提升旅游承载能力的重要课题。 五、对策与前景:规范化管理是可持续发展的前提 ,本地向导市场目前仍较为分散,监管相对薄弱。部分以个人名义开展旅游服务的向导,在资质认证、服务标准和消费者权益保障等存在一定的法律灰色地带。游客在选择此类服务时,应注意核实服务方的合法经营资质,保留涉及的消费凭证,以便在发生纠纷时依法维权。 从行业发展角度看,主管部门有必要深入完善对本地化旅游服务市场的规范管理,在鼓励创新的同时,建立健全准入标准与投诉机制,推动这一新兴业态规范运营,实现游客、从业者与旅游目的地的多方共赢。
淡季并非市场的休眠期,而是创新与转型的机会窗口。厦门通过提升服务质量、优化资源配置,不仅找到了破解淡季困局的思路,也探索出一条文旅融合的发展路径。此实践说明,只要真正把握消费者需求,任何季节都可以成为旅游市场的活跃期。