安庆深化长三角政务服务一体化 83项高频事项实现跨省通办

近日,安庆市召开"决胜'十四五'奋进新安庆"系列主题发布会,系统介绍该市数字政府建设的最新进展。

作为长三角一体化发展的重要参与者,安庆市在推进政务数据共享、优化政务服务、赋能产业发展等方面形成了一套完整的工作体系,为区域协同发展提供了有力支撑。

在数据资源整合方面,安庆市建立了坚实的数据基础设施。

全市累计完成数据编目1.66万个,归集数据266.47亿条,汇聚视频图像资源8.64万路。

通过703个共享接口为35个部门及县市区提供共享数据71.85亿条,有效支撑了"信用安庆""慧治大观"等重点平台建设。

这一数据共享体系的建立,改变了以往各部门数据孤岛的局面,使政府决策更加科学、更加高效。

在国家战略层面,安庆市积极参与数据要素改革试点。

高质量完成国家数据要素综合试验区10项试点任务,市数产公司荣获"安徽省数据交易所工作站"授牌。

成功承办2025年全国"数据要素×"大赛安徽分赛现代农业赛道,展现了该市在数据产业发展中的引领地位。

创新授权运营模式是安庆市的突出亮点。

市出台《公共数据资源授权运营实施方案》,推动市数产公司与8家银行达成合作,实现存续授信104.28亿元、在用信贷32.7亿元。

联合保险公司打造商保理赔直付模型,实现寿险理赔"快速赔""日结算""秒到账",让数据要素真正转化为经济效益。

这种模式的创新,打通了数据价值变现的通道,为金融服务、保险理赔等领域提供了新的解决方案。

在产业赋能方面,安庆市大数据产业生态日趋完善。

安庆市大数据资产运营公司成立,大数据产业协会吸纳会员企业53家,培育省级大数据企业33家,数量位居全省前列。

22个项目纳入省储备库,本地协会企业大有时空公司荣获国家级专精特新"小巨人"企业称号,产业集聚效应明显增强。

在数字政府建设方面,安庆市构建了覆盖全市的政务云体系。

在城市大脑基础上建成全省一体化数据基础平台安庆节点,市级政务云为38个部门76个系统提供计算、存储服务,有效解决了机房管理不规范、运维费用高、网络安全风险大等问题。

电子政务外网完成主干链路IPv6改造工作,实现市县乡村四级全覆盖。

政务云安全资源池和电子政务外网安全监测平台建设完成,筑牢了数字安全屏障。

移动政务应用成效显著。

"皖事通""皖企通""皖政通"三端协同发力,形成了覆盖市民和企业的完整服务生态。

"皖事通"上架服务139个,支持127类电子证照申领调用,平均月活用户达32万人次,"电子健康证"应用已在全省推广。

"皖企通"与"惠企通"平台互联互通,"免申即享"政策累计惠及4031家企业、兑付资金7.87亿元。

"皖政通"激活账号4.6万余个,基本建成部门横向协同、市县乡村四级贯通的一体化移动办公平台。

在利企便民方面,安庆市积极推进政务服务改革。

全市实现83个事项长三角"一网通办",构建了覆盖市县乡村四级的"互联网+政务服务"平台,动态发布事项近10万个。

线下政务服务也在持续优化,市县两级政务服务中心规范设置综合窗口,全市分中心由48个撤并至1个。

全面推行"周末轮岗"服务,自2022年以来累计服务企业群众13.6万次。

61台自助设备与543台银行自助终端对外提供服务,市县两级7×24小时政务服务大厅实现全覆盖。

"高效办成一件事"改革成效突出。

58个"高效办成一件事"上线运行,整体办理时间压缩67%,群众跑动次数减少94%,申请材料精简59%,办件量达8.3万件。

高质量完成企业信息变更等4件省级"揭榜挂帅"试点工作,新生儿出生"一件事"实现长三角"全程网办",创新推出教师资格认定、社保费征缴等地域特色"一件事"。

在智能化服务方面,安庆市引入人工智能大模型技术,在线直办率达74.52%。

归并整合28家单位42条热线,构建"多位一体"受理渠道,年均工单受理量超70万件,满意率超99%。

针对窨井盖管理、噪声投诉等领域诉求出台快速处置办法,明确职责,推进同类问题快速处办。

数字化转型的成效,最终要落到群众少跑腿、企业少负担、政府更高效上。

安庆以数据要素为牵引推进数字政府建设和政务服务改革,既是顺应长三角一体化与公共服务均等化趋势的主动作为,也为地方治理现代化提供了可观察的样本。

面向未来,持续深化制度创新、场景创新和安全治理,才能让“通办”更顺畅、“智治”更精准、“服务”更有温度。