蓬江区把智慧赋能、服务升级、政企联动

为了让外卖员、快递员这些平时奔波在路上的人们过得更顺心,蓬江区前段时间弄出了个大动作,把首批30个小区给整成了“新就业群体友好小区”,想要给他们的生活添点温度。像在江门市蓬江区保利中汇花园,外卖骑手陈师傅只要手机一扫闸机,马上就能通行,不用像以前那样排队登记。针对大伙儿常说的“门难进、路难找、车难停”这三个大问题,蓬江区把智慧赋能、服务升级、政企联动这三个招法都用上了。 拿“门难进”来说吧,以前配送员进小区送餐或者送快递,光是登记就能耗掉1到2分钟,现在只要扫一下新弄的“一键通行码”,秒进而且还能自动留痕。美团骑手小李试过就说效率翻倍,高峰期跑得更快了。蓬江区还给小区设置了夜间发光的指引标识,专门推出了“蓬友”友好地图,把电梯位置、快递柜在哪儿都标得清清楚楚。就连亲子家庭也来帮忙手绘了“暖心地图”,把换电柜、饮水点这些贴心设施都标注上了。淘宝闪购骑手刘大哥感叹晚上送餐再也不怕迷路。 “车难停”的老毛病也被细心地解决了。今年蓬江区在友好小区内外一共规划了2000多个专属的停车泊位,专门划出来让快递员和骑手临时停靠。京东快递的王师傅看到新车位就直夸好,说现在再也不用担惊受怕了。更有意思的是在高尔夫华府小区搞了个大动静,把顺丰速运的24小时驿站直接建到了楼栋里。这驿站不光能分拣快递还能让快递员帮忙把货送上门,大大减轻了末端派件的压力。驿站里还放了恒温保鲜冰柜,保证生鲜东西不坏。 通过这些智能化的服务措施,蓬江区打通了小区生活的便捷圈。除了硬件上的提升,蓬江区还以党建品牌“蓬友圈”为抓手,把服务内涵给拓展得更宽了。社区党群服务中心开了个“先锋学堂”,给大家提供交通安全法规、应急救援、电商直播这些方面的培训。美团骑手小张就学到了交通知识和直播带货技巧,觉得以后的发展路子更宽了。 环市街道龙福社区那边还联合五邑大学法律援助中心驻点咨询,引入金梦莎理发团队开展公益义剪。他们依托“小生意+大公益”的模式打造了一系列友好场景:一方面整合证件办理、车辆换电维修、饮水休憩等服务;另一方面积极联系外部资源,联动志愿服务队搞义修义诊。 如今外卖员和骑手们都习惯了:权益有问题找权益保障中心、吃饭去邻里饭堂、理发去社区理发室、休息充电去“蓬友+”党群服务站。这一系列改变的背后是蓬江区对新就业群体党建工作的深度实践。未来蓬江区还会扩大友好小区的覆盖范围,不断深化暖“新”服务举措。 到时候不管是快递员还是网约车司机这些“城市摆渡人”,都能在这里感受到满满的城市温度和幸福感。“现在送件不用排队登记、找楼不绕路、停车有专属车位,每天都能多跑好几单!”在江门市蓬江区保利中汇花园小区门口,外卖骑手陈师傅举起手机轻轻一扫,闸机应声而开。“以前进老小区送餐,光登记就要1—2分钟,现在一扫码就能进,效率翻倍!”美团骑手小李一边演示“一键通行码”,一边高兴地说。“晚上送餐再也不怕迷路了!”淘宝闪购骑手刘大哥感慨。“以前送件只能把车停在路边,既怕妨碍别人,又担心车被偷,现在有了专属车位,安心多了!”京东快递王师傅指着新划设的车位连连称赞。“以前只会送快递,现在学了交通知识,还掌握了直播带货技巧,连做饭都有新花样,以后发展路子更宽了。”参与培训的美团骑手小张说。 光是今年上半年蓬江区就在住宅小区推广新就业群体“一键通行码”方便外卖员快速进出;在小区关键位置设置夜间发光导引标识;在友好小区内外科学规划了2000余个暖“新”泊位明确“专属区临时停靠”规则;在高尔夫华府小区打造了全市首个嵌入楼栋的顺丰速运“24小时驿站”;在环市街道龙福社区依托新就业群体党群服务中心整合证件办理、车辆换电维修、饮水休憩等服务并引入金梦莎理发团队开展公益义剪对接五邑大学法律援助中心驻点咨询并常态化开展义诊义修等活动;全年开展培训50余场服务超2000人次;推出暖“新”菜单常态化举办假期托育、心理咨询、青年交友、座谈慰问等关爱活动服务超10000人次解决新就业群体后顾之忧;“就像过年的时候一样热闹”现在这一系列服务已成为新就业群体的自觉选择。