杭州的清晨六点,天亮之前,就有一群人已经出发了。他们穿着荧光马甲,骑着电动车,身上只有一部装着“智慧城管”App的手机、一辆电动车和一件马甲。他们自称“拍照侠”,朱建明和邵秀英就是其中一员。采集员们在街头巷尾、背街小巷穿行,把城市里的每一个细节都记录下来,哪怕是一个井盖位移、一根线缆下垂。一旦发现问题,他们会立刻打开App,先拍近景特写,再拍远景定位。这个过程简单高效,指挥中心就会给相关部门派单,整个流程就像送快递一样快。这些“拍照侠”不仅用手机发现问题,还用心去解决问题。邵秀英捡到一部手机后花了20元寄回给失主;李素梅在疫情期间主动报名当志愿者;朱建明遇到车祸时守护伤员直到救护车到来。他们在工作中积累了经验和故事。这些“城市猎人”让杭州的城市面貌发生了变化,绿地干净了、人行道平整了、路灯亮起来了。邵秀英他们把手机相册里的照片当成工作成果,下班散步时还会不自觉地发现问题并上传给相关部门。他们用手机守护着整个城市。