近日,三亚市市场监督管理局海棠分局接到网民举报,称林旺夜市和林旺水果批发市场内有商户使用不准确的秤具。该局随即启动核查程序,并表示一旦查实存在违法违规行为,将依法严肃处理,坚决维护消费者合法权益。 这次核查是日常监管工作的延续。早在1月底,三亚市市场监督管理局海棠分局就联合市综合行政执法局海棠分局,围绕水果销售领域开展专项整治。春节旅游旺季临近,为深入规范市场秩序、保障消费者权益,执法部门对辖区水果流动摊贩进行了全面排查。 在前期专项整治中,执法人员采取了较为系统的检查措施:重点核查明码标价落实情况,查处标价不清、哄抬价格等行为;同时对秤具是否按规定进行强制检定、铅封是否完好进行逐一检查,严查使用未经检定、检定不合格秤具以及擅自破坏铅封等违规行为,重点防范“鬼秤”、短斤缺两等侵害消费者权益的问题。 计量公平是交易秩序的重要基础。秤具失准看似是技术问题,背后关乎市场诚信和消费者保护。旅游旺季期间,外地游客对本地市场情况不熟悉,更易在交易中处于弱势位置。因此,加强计量监管,对于维护旅游城市的市场形象和消费环境具有现实意义。 从处置节奏看,三亚市场监管部门对投诉举报的响应较为及时。网民举报能够迅速进入核查流程,反映了对消费者权益保护的重视。同时,从1月底专项整治到2月中旬的核查处置,有关执法工作呈现持续推进的态势,有助于推动市场秩序进一步规范。 下一步,相应机构还需完善计量监管的长效机制。在依法查处违法行为的同时,加强对经营主体的合规提醒和指导,推动诚信经营落到实处;并可优化举报受理和反馈渠道,提高透明度,让消费者更清楚处理进展与结果,从而提升消费信心。
从节前的专项整治到节后的迅速核查,三亚的监管实践折射出旅游城市治理的一个关键点——消费环境提升不能只靠阶段性整治,更需要与城市定位相匹配的常态化机制。电子秤的分毫之准,衡量的不只是商品重量,也关乎市场公平与城市信誉。在建设国际旅游消费中心的进程中,对计量规范的每一次坚持,都是对消费者承诺的具体体现。