上海静安区新闸路1952号那家修脚店的晚上发生了一起让人后怕的事件。刘女士去那里修脚，原本是想缓解一天的疲劳，谁能想到却遭遇了猥亵呢？她只是因为脚部干裂难受才进去做个护理，没想到竟会遇到男技师张某。那天晚上十一点半左右，张某穿着店里的统一工装，开始服务时还有模有样。可随着时间推移，他开始越界。先是要求刘女士把衣服全脱了，声称按摩需要这样做，后来更是对她动手动脚。 刘女士感觉到不对劲后立刻报警了。警方调查发现张某确实有猥亵行为，给了他四天行政拘留的处罚，并且门店也迅速开除了他。按理说事情应该这样就结束了吧？但这家店的回应却让人气愤不已。他们说“个人做的事个人担”，既不道歉也不赔偿。 原本以为经过这样的处理就结束了？其实不然。刘女士需要的不仅仅是赔偿和道歉，她还要身心上的康复和安抚。这家店里有着正规的招牌和流程，可是一到包间里就完全变了样。门店不应该把所有的责任都推到员工身上啊！根据法律规定员工在工作中给他人造成损失，雇主是要承担连带责任的。这种连锁修脚店比如郑远元他们牌子响亮、流程标准化，但这也掩盖不了包间里监管不到位的问题。 像这样的事件让人疑惑：正规修脚店怎么会发生这种事？难道不是默认安全有保障的地方吗？很多人认为处罚和开除张某就可以结束这件事了，可实际上身体的不适和心理的阴影需要时间和金钱来修复。 不管怎么说，一句轻飘飘的“个人担责”根本不能解决问题。难道放松的时候就要时刻绷紧神经吗？顾客花钱买的服务就是为了安心和放松啊！希望这次事件能给所有修脚店敲响警钟：保护顾客安全是每个企业都应该重视的责任。