2026年2月2日起，春运就开始了。这次春运有40天，主要是从2月2日到3月13日。江苏省消费者权益保护委员会发了一个报告，教大家怎么买火车票。其实就在2月1日那天，大家就可以去买春节第一天（2月15日）的票了。返程的票也很方便，2月9日、17日可以分别买2月23日和3月3日的票。要注意的是，从1月19日开始，铁路部门有个新规定：只要在支付成功30分钟内，且离发车还有4个小时以上，你可以免费退掉误购的票。 像老年人、学生和务工人员这些特殊群体也有好处。60岁以上的老人可以打客服热线订票，行动不方便的还能申请重点服务。旅客们如果要用第三方平台买票，得看清楚规则和信息保护。 要是遇到纠纷怎么办？记得保留订单截图、支付记录这些证据。如果有问题可以找12315反映或者向交通运输部门投诉。今年春运大家出行安全很重要。这次铁路和消保委一起努力，想让大家出行更方便、更放心。