“综合查一次”让城市治理从被动响应变成主动服务

大家好,这里是南宁。最近我们城市治理有了新变化,以前大家说什么我们就办什么,现在我们要学会主动把问题解决在前面。3月26日,南宁市跟青秀区一块儿联动了,专门盯着医院、商场、校园周边的那些老毛病,比如违停、占道、食品安全这些事,搞了个叫“综合查一次”的行动。 这次行动由政务服务局和司法局牵头,好几个部门一起配合。他们主要盯着七星路、星湖路这两个地方,重点解决道路违停、占道经营、餐饮环境和食药品安全这些问题。大家都下到一线干活了,过去是群众说一件事办一件事,现在是我们主动去看一类问题。 南宁这边把12345热线当桥梁用得挺溜的。为了解决那些大家常遇到的麻烦事,我们梳理了5954项监管事项,落地了35个跨部门的监管场景。今年到现在为止,我们发起了247次这样的“综合查一次”任务,检查的次数比去年少了一半呢,企业的负担也减轻了不少。 我们还把“扫码入企”当成标准动作了。在广西事中事后监管平台和“智桂通”APP的帮助下,用数字化手段把整个监管流程都串起来了。这次检查覆盖了6个监管场景,涉及15个部门和6个对象,一共检查了59个事项。 今年以来,全市已经完成涉企检查“扫码入企”755次了。只要扫一下码就能知道谁来检查、查什么东西。这样一来就能构建起一个行为能验证、过程能追溯、责任能倒查的闭环系统。 其实就是想把城市治理从被动响应变成主动服务嘛。覃心、覃杰锴还有周茜一起给大家做了这个报道。