最近北京、上海的一些银行反映，保管箱业务特别紧俏。记者走访发现，不少银行的保管箱都被租满了，新客户想租的话得排很长时间的队。在北京市金融街和朝阳区这几个地方，不少银行网点都证实，特别是中小型规格的箱体需求量特别大，使用率很高。有股份制商业银行的客户经理提到，最小规格的保管箱已经有上百人在排队了，有些银行甚至预计某些规格的箱体还得等上好一阵子才能租到。这次保管箱业务需求这么火爆，主要和国际国内黄金价格最近一直处于历史高位有关系。世界黄金协会还有一些市场机构的数据显示，受宏观经济因素影响，黄金作为避险资产变得更受关注了。投资者和老百姓买了实物黄金之后，就面临怎么安全存放的问题。相比自己在家里存着，银行提供的专业保管箱服务更安全、更稳定、更有信誉，所以成了大家的首选。业内人士分析说，这次“租箱难”其实是好几个因素一起造成的。首先就是居民财富多了，安全意识也提高了。现在大家手里除了黄金还有不少证件、有价证券、珠宝首饰之类的东西都想找个安全地方放。其次是金价波动导致大家短期持有实物黄金多了，这就把原本相对稳定的保管箱资源给挤占了。还有就是有些银行以前规划的空间和箱体数量不够用了。 面对这种变化，一些银行开始调整策略了。有的银行把空间利用起来了，在新建或改造网点的时候专门划出更大的区域用来存放保管箱；还有的银行开始用线上系统来预约排队；有的甚至推出了不同等级、不同定价的保管服务产品来满足大家的需求。 当然也有观点觉得这会给第三方托管机构带来机会。以后可能会形成银行和第三方机构互补的局面。不过从根本上来说，“一箱难求”的现象反映了居民越来越希望好好管钱、管好资产安全。 银行得用更长远、更灵活的眼光来看待客户需求的变化。在做好核心业务的同时还要把像资产保管这种增值服务做好，才能更好地帮老百姓过上安全稳健的生活。