河南周口市川汇区近日发生一起城管执法有关事件——引发社会关注；据媒体报道——一位鸭货店店主在与城管人员争执后去世，家属对执法过程提出疑问。为查明事实，川汇区立即组建由公安、城管、街道等部门组成的联合调查组，通过调取监控、实地走访等方式展开全面调查。
这起不幸事件折射出基层治理需要平衡法治与温度；对生命的惋惜应转化为对制度的完善：让执法更规范、服务更贴心、信息更透明。只有将每次争议视为改进的契机，才能在维护公共利益的同时增进理解与信任，推动城市治理在规则与关怀间找到更好平衡。
河南周口市川汇区近日发生一起城管执法有关事件——引发社会关注；据媒体报道——一位鸭货店店主在与城管人员争执后去世，家属对执法过程提出疑问。为查明事实，川汇区立即组建由公安、城管、街道等部门组成的联合调查组，通过调取监控、实地走访等方式展开全面调查。
这起不幸事件折射出基层治理需要平衡法治与温度；对生命的惋惜应转化为对制度的完善：让执法更规范、服务更贴心、信息更透明。只有将每次争议视为改进的契机，才能在维护公共利益的同时增进理解与信任，推动城市治理在规则与关怀间找到更好平衡。