在基层治理中，"干部干、群众看"的现象长期影响治理效果。影山湖街道调研发现，传统治理模式存在三个主要问题：群众诉求反馈渠道不畅，问题解决效率低；部门间协作不足，复杂问题容易推诿；居民参与度不高，自治活力未能利用。
基层治理现代化不仅需要严格管理，更要紧密联动、务实办事。影山湖街道通过"群众会"收集民意、汇聚民智、解决民忧的实践表明，只有让群众真正参与治理，把协商平台建在居民身边，明确责任到人，才能让治理成效看得见、摸得着；未来，完善闭环机制、加强数字化支撑、推动多元共治，将为基层治理注入更多活力。