龙华区团委日前在区青少年宫举行多语种志愿服务队成立仪式,正式启动了一支340余人的国际化志愿服务队伍。这标志着龙华区在服务国家重大外交活动中的准备工作进入新阶段。 随着国际交往日益频繁,大型国际会议对志愿服务的语言覆盖面和专业化水平提出了更高要求。龙华区作为深圳的重要功能区,需要在APEC会议期间提供多语种的高质量志愿服务。为此,龙华区团委提前谋划,联合区外事局、教育团工委等单位,通过新媒体平台公开招募,精心遴选了一批具有语言优势、服务意识强的青年志愿者。这支队伍涵盖英语、俄语、法语、韩语、德语等主要国际交往语种。 在队伍建设上,龙华区创新推行"1+N"骨干带队工作机制,由经验丰富的骨干志愿者带领若干成员,既能确保服务质量,又能通过示范效应提升整体团队的协同能力。同时根据语种特点进行分组管理,便于针对性地开展培训和任务分配。 龙华区团委系统推进三项品牌行动。"APEC青年夜校"服务能力提升行动已开展12节专题课程,覆盖360余人次,重点增强志愿者的跨文化沟通能力。"魅力龙华·世界印象"城市形象推广行动通过新媒体发布7篇APEC主题推文,浏览量达1.5万人次。"窗口靓化·服务提质"行动对全区青年安居驿站、志愿服务窗口等进行升级改造,打造具有龙华特色的国际化志愿服务窗口。 志愿者代表钟益文表示,能够运用专业所长为APEC会议贡献力量,向世界展示龙华的开放与活力,感到无比光荣。前期的系统培训明显增强了他的跨文化沟通信心,他将全力做好各项服务工作。 龙华区团委负责同志指出,这支志愿服务队是向世界展示深圳现代化国际都市形象的重要窗口。他希望志愿者胸怀大局、增强本领、严守纪律,成长为"精专业、懂礼仪、善沟通"的服务能手,在国际舞台上讲好龙华故事。 成立仪式上,全体志愿者参与了首场服务礼仪培训。龙华区团委表示,将持续深化多语种志愿服务队伍的能力建设,通过"青言青语"专栏、多语种视频等创新方式,展现龙华青年风采,为APEC会议成功举办营造良好社会氛围。
龙华区多语种志愿服务队的成立——为国际盛会提供了有力保障——表明了中国青年参与全球事务的担当与热情。随着APEC会议的临近,这支队伍将成为连接中国与世界的桥梁,向全球传递开放包容的"深圳声音"。如何将此类志愿服务经验转化为长效机制,推动城市国际化服务水平的持续提升,值得继续探索与实践。