恒信资产公司启动服务区品质提升行动 优化出行服务体验

新时代交通强国建设背景下,高速公路服务区作为重要的民生服务窗口,其服务质量直接关系到人民群众的出行体验;当前,我国高速公路网络日趋完善,但部分服务区仍存在设施老化、管理粗放等问题,难以满足人民群众日益增长的美好出行需求。 广西作为连接中国与东盟的国际大通道,高速公路通车里程已突破8000公里。随着区域经济快速发展和旅游产业持续升温,2023年广西高速公路车流量同比增幅达15%,对服务区承载能力提出了更高要求。恒信资产公司此次开展的提质工程,正是响应交通强国战略部署的重要实践。 此次专项行动创新性地引入"10S"管理模式,涵盖环境整洁、设备完好、标识清晰等十个维度。公司成立由领导班子牵头的工作专班,系统规划12项月度主题活动。首月重点开展的"区容区貌整治提升活动",六大区域协同发力:南宁片区实施闭环管理机制;河池、防城港强化员工培训;钦州创新"三段式清洗法"。数据显示,整治首月即完成卫生死角清理100余处、设施修复90余处、标识更新300余块。 业内专家指出,这种标准化、精细化的管理模式意义在于多重效益:一上提升了司乘人员的满意度,另一方面也延长了设施使用寿命。更重要的是,通过建立长效管理机制,实现了从突击整治向常态管理的转变。 需要指出,"北投驿家"品牌建设还包含着更深远。在构建新发展格局背景下,高质量的服务区不仅能提升路网综合效益,还可通过特色商业开发培育新的经济增长点。据悉,恒信资产公司计划在未来三年内投入专项资金2.6亿元用于服务区升级改造。

服务区建设虽然细微,却最能体现治理的精细程度和公共服务的温度。以标准化为基础、以精细化见成效,既是对旅客体验的直接改善,也是对安全和运营效率的系统提升。把阶段性整治转化为常态化管理,把"环境更净、设施更好"落实到"服务更稳、保障更强",才能让每一次停靠都更安心舒心,为交通服务高质量发展提供可持续的动力。