“瑶乡花”送物资给司乘人员暖心服务

中新网河池2月14日电,王以照、张彬琳报道,2026年春运期间,广西新发展交通集团有限公司大化高速公路运营管理中心(简称:大化运营中心)在广西河池市大化瑶族自治县大化东收费站开展了“情满旅途”学雷锋志愿服务活动。这是“瑶乡花”团队送上春联、茶点、红糖姜茶等物资,给司乘人员暖心服务的一次行动。刘盛秋所在的团队负责贺西高速等多条高速公路管理工作。贺西高速连接着河池市瑶族等各族民众聚居区,是粤港澳大湾区游子们返乡的主要通道之一。 为了更好地服务司机和乘客,刘盛秋等高速工作人员在工作中不断努力,逐渐形成了“瑶乡花”服务品牌。这次服务活动中,“瑶乡花”们在服务区和收费站给司乘人员提供方便食品、砂糖橘、福字春联等物资。他们还派发了各类安全宣传手册和新年礼品共计1400余份,累计服务了6000余人。刘盛秋回忆说,她遇到一位司机孩子喉咙被糖噎住了,她立刻呼叫120并使用海姆立克急救法给孩子排出糖果。此外,她还给司机送上姜茶进行安抚。 这个春节期间,张彬琳和王以照记录了刘盛秋的工作情况。他遇到过一位女士因为疲劳驾驶撞上护栏导致车辆严重损坏的情况。刘盛秋和同事用急救包帮她紧急处理伤口,把她安全送到医院并帮忙送到修理厂。事后女士通过96333电话向大化运营中心表示感谢。这次活动也给其他司机和乘客留下了深刻印象。 这次活动中还有一群默默无闻的“守路人”,他们就是技术人员和机电工程师韦善思等人。春运期间他们深入隧道校准照明消除视觉落差,对通风、消防、监控等关键设施进行全面“体检”,保证隧道明亮安心。韦善思介绍说他们定期通过隧道人行通道对机电设备进行检查保障照明和高位水池以及通风系统正常运转。同时他们也关注备用电源确保断电时立刻启动保证供电安全。 为了让春运期间的旅程更加顺畅,“瑶乡花”们还通过模拟演练启用便携机开设临时车道、实施客货分流复式收费等措施疏导交通摆放警示标志。这些举措都是为了让在外游子们少一分等待多一分顺畅。 在这个春节期间还有很多像刘盛秋这样的工作人员坚守在岗位上无法回家团聚。但是看到司乘人员平安回家她觉得光荣和自豪。她还提到一位大哥跟她说他在高速收费站工作的女儿春节期间也很难回家但是想到女儿能守护司乘人员平安回家他觉得很光荣和自豪。 这种司机乘客与高速服务人员之间以及父亲和女儿之间的理解让刘盛秋内心一阵暖流。尽管不能回家团聚但她觉得能舍小家为大家守护更多人平安团圆非常值得。 2026年春运结束后刘盛秋还会继续参与到工作中去把这份温暖传递给更多的人。