近年来，针对老年群体的电信网络诈骗、非法集资与“高收益理财”陷阱呈现话术更隐蔽、渠道更多元、传播更快速的特点。
一些不法分子借“养老服务”“补缴情形”“以房养老”“情感交友”等名义实施诱导，以熟人式攀谈、情绪操控和限时催促等手段弱化老年人警惕，造成财产损失与家庭矛盾叠加。
如何把金融风险防线前移到社区网格、把宣传从“偶尔进社区”变为“长期在身边”，成为基层金融治理中的现实课题。
从原因看，老年群体在信息获取、风险判断与数字工具使用方面相对薄弱，容易在“看似专业”的包装中失守；同时，部分骗局利用老城区熟人社会的信任结构，通过“介绍人”“群聊”“上门推介”等方式快速扩散，单纯依靠集中宣讲或线上提示难以覆盖到位。
另一方面，金融知识普及若缺少稳定的责任分工与持续触达，容易出现“宣传热一阵、效果淡一阵”，难以形成长效免疫力。
在此背景下，潮州市湘桥区西新街道与中国人民银行潮州市分行自2025年7月起联合开展养老反诈系列宣传，创新建立“9家银行对9个社区”的一对一结对机制，让金融机构人员以固定对接、定期进网格的方式走进社区治理体系。
机制明确后，银行有了服务的“责任区”，社区有了稳定的“金融联络点”，宣传不再是一次性活动，而是可持续的常态化安排，推动形成覆盖更均衡、响应更及时的防护网络。
从影响看，这一做法把反诈宣教从“单向灌输”转为“贴近生活的场景教学”。
在形式上，结对单位结合老年人理解习惯，使用地方方言开展案例讲述，把常见骗术拆解为易懂的“身边事”；通过趣味问答把关键要点转化为可记忆、可复述的规则；通过情景模拟还原典型套路，帮助老年人识别“话术陷阱”“转账诱导”“信息套取”等关键节点，提升临场判断和拒绝能力。
针对智能设备使用不便的问题，工作人员提供手把手指导，协助下载安装并使用反诈工具，演示来电预警等功能；对未使用智能手机的老人，则发放包含举报电话与提示要点的纸质折页，确保数字化手段与传统方式并行，避免“技术鸿沟”造成防护缺口。
更为重要的是，宣传效果开始在社区内部形成扩散链条。
一些参与活动的老人从“听讲者”转变为“讲述者”，主动向邻里复述案例、提醒风险，带动“一人受益、多人受益”的传播效应。
公开数据显示，系列活动累计发放各类宣传材料4270份，覆盖老年群体超过6000人次，基层反诈氛围持续升温。
对社区而言，这不仅是提升金融安全水平的举措，也是在完善社会治理：把银行专业力量嵌入网格服务，把风险提示前置到日常生活场景，推动形成“早识别、早提醒、早处置”的联动格局。
从对策层面看，“银社结对”提供了可复制的工作框架：一是以机制固化责任，明确银行与社区的固定对接关系，保证频次与覆盖；二是以内容提升针对性，围绕老年人高发风险点持续更新案例库，形成“讲得准、讲得透、讲得懂”的宣教素材；三是以场景增强实用性，把识诈要点嵌入问答、模拟、上门辅导等互动环节，促使知识转化为行为；四是以多渠道补齐短板，线上工具与线下材料并用，兼顾不同设备使用能力人群；五是以联动提升处置效率，畅通社区、银行与监管部门的信息反馈渠道，形成风险线索及时传递的闭环。
面向下一步，相关部门表示将继续深化合作，推动结对机制向规范化、常态化、精细化优化，拓展服务广度与深度，探索更精准、更长效的金融知识普及路径，持续擦亮养老金融综合服务共建区特色。
随着老龄化进程加快，养老金融安全将长期成为民生领域的重要议题。
把专业力量下沉到社区，把宣教工作融入日常治理，把风险防范变成可持续的公共服务，有望在更大范围内形成示范效应，为维护群众财产安全、促进区域金融稳定提供支撑。
潮州"银社结对"模式的成功实践表明，保护老年人金融安全需要政府、金融机构、社区组织和社会各界的共同努力。
只有通过创新服务方式、完善工作机制、强化协同配合，才能真正筑牢老年人财产安全的防护网，让广大老年人在数字化时代安享幸福晚年。
这一模式的推广应用，必将为全国养老金融服务体系建设提供更多有益启示。