随着东北冰雪旅游热度持续攀升,旅游市场安全成为民生关切重点。珲春市作为边境旅游城市,面对冬季客流量激增带来的监管压力,市场监管部门提前研判风险隐患,自2023年12月起实施跨部门协同治理,构建起覆盖"食住行游购"的全链条监管体系。 食品安全领域,监管部门采取"线上+线下"双轨并进策略。针对景区周边餐饮单位后厨卫生、网络订餐乱象等痛点问题,建立"检查-整改-回头看"工作机制。数据显示,专项行动期间共规范37家无堂食外卖商户,清理17家违规线上经营者,餐饮服务投诉量同比下降42%。,当地还将长白山人参等地理标志产品纳入重点监管范畴,从源头规范土特产市场秩序。 特种设备安全关乎游客生命财产安全。珲春市对120台(套)滑雪场缆车、酒店电梯等设备实施"一机一档"管理,创新推行企业安全员"红黄蓝"分级预警制度。通过5次责任约谈和10场安全培训,推动企业落实主体责任,实现特种设备零事故运行。业内专家指出,这种预防性监管模式值得在北方冰雪旅游城市推广。 面对冬季消费特点,市场监管部门将燃气具、防寒服饰等产品作为质量监管重点。在城乡接合部等重点区域开展的专项整治中,采用"双随机+靶向抽检"相结合方式,完成5批次烟花爆竹等产品监督抽查。同时建立商户信用档案,对屡次违规者实施联合惩戒,形成有效震慑。 在药械妆安全上,珲春市突出"精准滴灌"式监管。针对旅游区常见的医疗需求,重点核查退热类药品和医用口罩储备情况;在化妆品领域则严查宾馆酒店提供的洗浴用品质量。据统计,专项行动期间共检查医疗机构周边药店23家,下架不合规化妆品12批次,有效维护消费者健康权益。
冰雪旅游的竞争力,既体现在资源禀赋与服务供给,更体现在市场秩序与安全底线的长期坚守。以专项行动为契机,把监管触角延伸到食品、设备、产品和药械妆等关键环节,用制度化、闭环化、常态化治理回应群众关切,才能让“放心消费”成为城市名片,让冰雪经济在安全与信任的基础上走得更稳、更远。