2025年12月，《中国互联网络发展状况统计报告》指出，中国60岁及以上网民互联网使用率已达53.7%。如今的春节假期里，帮助长辈学会用手机和AI工具，已经成为很多人回家后必然要做的事情。这个过程在社交平台上被不少人记录下来，有的是手把手写的方言版说明书，有的则是全程教长辈用AI工具的视频。这种年轻人给长辈补课的行为，早就成了家里沟通的常见场面。 其实，这种“数字反哺”不光在家里有，也在社会上出现了。在重庆市南川区水江镇，工作了13年的移动宽带安装维护人员李如军，对老年人不会用智能设备的问题再熟悉不过。他提到农村的电视常常要用两个遥控器切信号源，有些遥控器只有图标没有字，老人根本看不懂。他只能一遍遍地教，直到他们自己能独立操作为止。大年三十晚上吃饭的时候，他正嚼着饭，突然接到一个老人家的电话说春晚看不了。他放下碗就出发了，十多公里外赶到时发现光猫的电源线掉了。插上后画面立刻恢复正常，老人硬要塞给他家里的土鸡蛋表示感谢。他觉得能解决问题就行。 同样深有感触的还有重庆市两江新区一家中国移动营业厅的梁锐。这个春节前夕她店里的人比平时多了三分之二左右。很多老年人都在赶在回老家前补卡、换卡或者咨询手机新功能。陪着来的子女明显增多了，大多是怕父母说不清楚或者办不明白。 不过光会操作还不够，防风险才是大问题。梁锐说有位李奶奶进了个红包群抢了几个红包后反而被骗走700元。骗子说想拿回钱就得打几个电话转接一下。梁锐解释这其实是拿老人手机做中间号来骗钱的套路，“我们发现后赶紧去阻止了”。这让她感慨很多老人虽然会用手机了，但在网络安全和新功能适配上还需要帮助。比如有些老人虽然防骗意识有了，却分不清钓鱼链接是什么；面对有些手机的“老年模式”连入口都找不到。 重庆三峡学院院长、中国区域经济学会副理事长李敬觉得数字反哺正在发生变化，从简单的操作转向更深层次的融入和自我实现。具体来说就是引导老人通过网络社交拓展圈子、建立情感联系；帮他们提高对虚假信息和金融诈骗的分辨力；鼓励他们用短视频或AI工具创作内容；让他们从被动使用网络变成主动参与创造。