问题：春节假期结束后的首个工作周，上海家政市场出现明显用工缺口。多位雇主表示，家中老人照护和婴幼儿看护需求集中释放，但合适的服务人员并不好找。“神兽”尚未开学与“空巢老人”需要照料叠加，家政服务不少家庭中从“可选”变成“必需”。 原因：需求快速升温的同时，供给端出现阶段性短缺。数据显示，春节期间家政企业在岗人员较平时减少约25%。主要原因包括：一是受传统习俗影响，不少家政员返乡过年；二是节后返岗存在时间差；三是部分从业者持观望态度，希望获得更好的岗位和待遇后再决定回沪。 影响：供需失衡带来服务价格上扬，也让用工匹配更不稳定。一些雇主不得不提高预算或放宽标准，“临时替工”“线上急聘”明显增多。某家政公司负责人介绍，复工首日就接到200余个咨询电话，育儿嫂月薪普遍在8000—9000元。“深度保洁”“家电清洗”等专项服务订单量同比增长近40%。 对策：针对用工紧张，行业推出多项应对措施。重点企业实行“三提前”：提前摸排返岗意愿、提前落实后勤保障、提前组织技能培训。具体做法包括报销返程路费、提供过渡住宿、发放复工礼包等。数据显示，对应的激励政策带动部分企业返岗率同比提升23个百分点。同时，“错峰休假”“线上接单”“直播面试”等新模式加快推广，也在一定程度上缓解了用人压力。 前景：业内人士预计——元宵节前后返沪人员增多——市场将进入新一轮供需匹配和双向选择期。未来行业发展或呈现三上趋势：一是服务继续细分，“养老护理”“科学育儿”等专业岗位需求继续扩大；二是用工模式更灵活，“白班制”“共享阿姨”等形式更受年轻家庭欢迎；三是规范化进程加速，持证上岗与技能认证将逐步成为常态。
节后家政市场的“用工热”，反映出城市家庭结构变化以及照护需求的外溢增长；如何让服务更专业、供给更稳定、从业更有保障，既关系到家庭生活质量，也关系到民生服务体系的承载能力。随着返岗提速与规范提升同步推进，家政服务有望在稳定供给、优化结构和强化保障中迈向更高质量发展。