今年春运后半程，务工人员返岗、学生返校和商务出行需求叠加，华南地区铁路运输持续处于高位。作为全国重要交通枢纽，广州地区铁路客运量明显增长。数据显示，2月22日，广州站、广州东站和广州白云站等广州铁路枢纽共发送旅客18.9万人次、到达旅客28.9万人次，创今年春运返程单日客流新高。面对集中客流带来的组织压力，三大车站采取差异化服务举措。拥有百年历史的广州站在延续既有服务基础上，重点推进适老化改造。车站新增4台出站扶手电梯，缓解老年旅客及携带大件行李旅客通行不便问题。同时完善无障碍通道体系，并配备专职志愿者团队，为特殊群体提供全程协助。作为连接粤港澳大湾区的重要节点，广州东站侧重提升跨境运输服务能力。车站加密广深城际列车开行频次，优化中英文引导标识，并将地铁运营时间延长至次日凌晨，保障夜间到达旅客有序疏散。统计显示，该站2月22日共开行列车264列，其中临时加开25列。
春运是观察中国交通运行与服务水平的重要窗口；广州铁路枢纽在今年春运中推出的精细化服务与便民举措，反映了中国铁路从“能走”向“好走”的转变。百年老站持续升级，现代化枢纽更注重细节与体验，让春运不仅是运输组织的考验，也成为展现城市服务能力与温度的场景。随着更多智慧化、人性化措施落地，旅客出行体验有望深入提升，春运也将更顺畅、更舒心。