临近春节，人员流动加快、消费活动增多，电信网络诈骗、非法集资、用火用电隐患等风险也随之抬头。
如何把安全宣传从“广而告之”转为“精准触达”，把治理资源从“集中投放”转为“就近服务”，成为基层社区治理的一道现实考题。
1月12日，武汉经开区湘口街道以一场集“宣教+服务+走访”为一体的活动回应关切：街道综治网格中心联合绿荫路社区、派出所等单位开展平安建设宣传，同步推出“社区开放日”便民服务，进一步把安全理念与日常需求紧密衔接。
问题：节前风险叠加，居民安全需求更趋多元。
当前社区安全面临的突出问题，既有“新型风险”也有“传统隐患”。
一方面，诈骗话术不断翻新，利用社保账户、快递赔付、投资理财等名目诱导点击链接、转账汇款，老年群体识别难度较高；另一方面，春节前后家庭用电、用气、用火频次增加，楼道堆物、占用消防通道、电动车违规停放充电等隐患易反弹。
同时，邻里纠纷、噪声扰民、停车矛盾等基层治理难题也可能在节前集中显现。
居民既需要看得懂、记得住的安全知识，也需要触手可及的便民服务与及时响应的治理渠道。
原因：信息不对称与服务断点，是风险易发的重要诱因。
风险之所以在节前更易扩散，一方面源于诈骗信息传播速度快、识别门槛高，部分群众对政策、金融和网络安全知识掌握不足，容易在“紧急”“恐吓”“高收益”等情绪驱动下作出错误判断；另一方面，社区公共服务与居民日常事项存在“时间差”“距离差”，诸如缴费、维修、配钥匙等小事若缺少就近窗口，容易被拖延堆积，间接影响居民获得感与对治理工作的参与度。
基层治理要有效，需要把宣传做得更接地气，把服务做得更顺手，把问题发现得更早更准。
影响：宣传与服务叠加，提升风险防控的到达率与可信度。
此次活动以典型案例为切口，通过通俗讲解把反诈、扫黑除恶、反邪教、未成年人保护等法律法规与安全常识讲清楚、讲透彻，帮助居民掌握风险识别与防范要点。
与此同时，“社区开放日”设置水费收缴、天然气充值、免费理发、配钥匙、衣物缝补、年货集市等服务点位，并以互动形式增强参与感，让居民在办理生活事务的同时完成安全知识“顺带学习”。
据介绍，现场还通过张贴海报、发放《湖北省平安建设条例》等资料300余份，并利用户外电子屏循环播放宣传片，形成多场景覆盖。
值得注意的是，活动中义写春联受到欢迎，将防火防电等安全提示融入春联内容，以传统文化载体传递现代治理理念，在潜移默化中提升宣传温度与接受度。
对策：从“广覆盖”走向“深触达”，入户走访补齐末端短板。
户外集中宣传后，工作人员进一步化身“平安宣传员”开展入户走访，针对老年人等重点群体进行面对面提醒，围绕“社保账户异常”“让点链接处理”等常见诈骗套路逐条拆解，强调不轻信、不转账、不泄露信息等防范原则，并同步讲解抵制非法集资、反邪教等内容。
与“点对点”宣传相配套的，是“点对点”倾听：走访中了解居民在治安管理、矛盾纠纷等方面诉求，推动问题早发现、早处置。
街道综治网格中心相关负责人表示，将以此次活动为契机扩大平安建设宣传覆盖面，创新形式、提升居民认知度与认可度。
社区方面也提出，将持续推进消防工作常态化、制度化，联合相关力量对楼道、消防通道、电动车棚等重点区域开展定期巡查，尤其以夜间“拉网式”排查强化隐患治理。
前景：以“服务型治理”夯实基层安全底座，推动共建共治共享走深走实。
从长远看，节前的集中行动更像一次“压力测试”，检验基层治理资源整合能力与风险防控的响应速度。
下一步，若能在常态化机制上持续发力，将有助于把“活动效果”转化为“制度成效”：例如以网格为单元形成重点人群防诈提醒清单、以楼栋为单位建立消防隐患闭环处置台账、以社区开放日为平台完善高频便民事项清单，并加强与公安、消防、物业、社会组织等联动协同，推动治理从“事后处置”转向“事前预防”。
在城市社区治理不断精细化的背景下，把平安建设嵌入群众日常生活，把治理语言转化为群众听得懂的表达，把治理触角延伸到家庭门口，有望进一步提升居民安全感与社区凝聚力。
从单向宣传到多元共治，湘口街道的实践表明，平安建设既要守住风险防控的底线，更需找准服务民生的支点。
当安全知识化作门楣上的春联、理发摊前的叮嘱，基层治理便有了直抵人心的温度。
这种带着烟火气的平安“礼包”，正是现代社区治理体系最生动的注脚。