寒冬时节，西安市灞桥区零工驿站内却是一派繁忙景象。家政、物流、酒店服务等各类招聘信息整齐陈列，求职者在工作人员指导下填写登记表，大屏幕上的线上招聘平台信息实时更新。这个看似普通的服务场所，正成为破解基层就业难题的重要阵地。 就业是最大的民生工程。当前，灵活就业群体规模不断扩大，零工市场需求日益旺盛，但信息不对称、服务不到位等问题长期制约着劳动力市场的有效匹配。如何让求职者快速找到合适岗位，如何让企业及时招到所需人才，成为基层治理面临的现实课题。 47岁的张瑞对此深有体会。去年5月失业后，两个孩子的学费生活费让这个家庭陷入困境。尽管持有职业证书，但性格内向的他在劳务市场苦寻两周仍一无所获。灞桥区零工驿站工作人员了解情况后，为其建立跟踪档案，推荐参加零工市集活动，最终帮助他在一家酒店找到月薪近5000元的稳定工作。这样的案例在灞桥区并非孤例，而是该区创新就业服务模式的生动缩影。 灞桥区人力资源和社会保障局就业科负责人陈力文介绍，零工驿站主要面向失业人员、进城务工人员和零工群体，通过构建区、街道、社区三级联动机制，将就业服务延伸至基层末梢。这种下沉式服务打破了传统就业服务的时空限制,让群众在家门口就能享受到专业化、精准化的就业帮扶。 在服务方式上,灞桥区零工驿站探索出线上推送与线下对接相结合的双轮驱动模式。59岁的司炉工王晓忠因照顾家人错过招聘季,在驿站登记信息后,线上平台迅速为其匹配岗位,工作人员及时联系面试,凭借丰富经验他次日便顺利上岗。这种信息准、对接快、上岗稳的服务流程,大幅提升了就业服务效率。 为增强服务实效,零工驿站定期举办零工市集、职业指导日、直播带岗等多元化活动。仅2025年以来,已累计开展就业服务活动45场,提供就业岗位约1.3万个,吸引1.8万余人次参与。同时,驿站主动对接比亚迪、西纺集团、京东物流等重点企业,针对季节性、批量性用工需求开展专项输送。以西纺集团为例,通过专场招聘、现场面试、跟踪入职等一条龙服务,成功输送30余名员工,实现了企业用工需求与劳动者就业意愿的精准匹配。 数据显示,灞桥区零工驿站自2023年12月运行以来,已累计开展各类就业服务活动73场,参与人数超3.2万人次,提供岗位2.5万余个。这些数字背后,是一个个家庭重获生活希望的真实故事,是基层就业服务体系完善的有力证明。 陈力文表示,今年将继续聚焦零工群体需求,深化政企合作,拓展优质岗位资源,开展定制化技能培训,让每一位劳动者都能感受到就业服务的温度与精度,在奋斗中实现人生价值。
灞桥区的实践表明，就业服务不仅要解决"有没有"的数量问题，更要破解"好不好"的质量问题；当公共服务能够精准对接供需两端时，"稳就业"就能转化为百姓实实在在的获得感。这种将政府主导性与市场灵活性相结合的探索，为民生保障工作提供了有益样本。