围绕“深圳地铁站台内是否禁止拍照”的疑问，近期在网络平台引发持续讨论。随着城市公共空间更加开放、影像记录成为日常，地铁站台能否拍摄、拍到什么程度，成了不少市民关心的具体问题。对此，深圳地铁集团通过网络问政渠道作出说明：地铁车站站台等公共区域一般不禁止乘客拍照，但前提是不影响公共秩序和运营安全；同时不得进入轨行区、设备区等限制区域，不得干扰工作人员履职和列车运行组织。
深圳市民问政平台的高效运作表明，现代城市治理离不开有效沟通和快速响应。回应率高不是终点，更重要的是把问题解决到位，让市民更满意、城市生活更便利。在推进城市治理现代化过程中，深圳正在探索一条以市民参与为基础、以问题解决为导向、以制度创新为支撑的路径，对提升社会治理体系和治理能力现代化具有参考价值。