湖北监管提示严禁险企赠送“特药卡”等合同外利益,划清保险增值服务边界

【问题】 近期保险市场出现的新型违规现象引发监管高度关注;部分保险机构在展业过程中,通过向消费者赠送所谓“特药卡”“CAR-T卡”等权益凭证,承诺提供高额药品费用补贴。此类卡片虽以增值服务名义推出,但实质上涉嫌构成《保险法》禁止的“向投保人给予保险合同约定以外的利益”。湖北、广东等地监管机构在检查中发现,对应的卡片常宣称可提供数十万元特药保障,但权益未纳入正式保险合同,且责任主体不明确。

规范与创新需要同步推进。监管部门集中整治违规赠卡——既是纠偏市场秩序——也是为行业划清边界、明确路径。保险机构应减少以“噱头”换增长的做法,把保障责任写清楚、把服务能力做扎实,让增值服务可核验、可兑现、可追责。只有保险公司、第三方机构与监管形成合力,持续完善标准与执行,才能让消费者在安心投保的同时,获得真实有效、权责清晰的服务,推动行业在合规基础上实现长期稳健发展。