这场由商品退货引起的消费权益争议，最终以消费者的全额退款告终。消费者于2月12日通过支付宝向西安商家支付了17424元，订购了一款玉镯。2月23日返回西安后，李磊取回快递发现商品尺寸不合、品质不佳，遂要求退货。 尽管李磊承担了运费并完璧归赵，但商家却提出要扣104.54元作为交易服务费。支付宝方面表示，服务费仅向商家收取，消费者不承担任何费用。如果商家同意退款，资金会按原路退回用户账户，服务费也会一并返还商家账户。 李磊向华商报大风新闻记者确认，已收到全额退款。尽管过程有些波折，但他对最终结果感到满意。记者于震了解到，这个案例引发了关于消费者权益的广泛讨论。