消费环境的质量直接影响群众生活品质和经济发展活力;福建省消费者权益保护委员会最新数据显示,2025年全省消协共受理投诉17.88万件——同比增长26%——为消费者挽回经济损失3159万元,纠纷和解成功率65.87%,位居全国第一。会议总结了2025年工作成效,分析了当前形势,并对2026年重点工作作出部署,强调要继续优化消费环境,提升维权效能。
保护消费者权益是优化营商环境的关键环节。福建消协2025年取得的突出成绩,特别是全国领先的纠纷和解率,证明了以消费者为中心的工作理念的有效性。面对消费升级的新需求,福建各级消协将继续完善维权体系,与社会各界共同努力,打造更安全放心的消费环境,助力经济社会高质量发展。