话说到2019年1月1日，国家刚把那部关于电商的新法规给推了出来，按理说以前那种让人头疼的默认勾选套餐现象能好点吧？结果一晃几年过去了，这事儿不但没彻底解决，反而又冒出来了不少新花样。 就在大家盼着回家团圆的时候，那一堆号称抢票成功率高达90%的线上服务也都上线了。看着是挺方便，可咱们仔细扒一扒，这儿面水可深着呢。 你看那些界面设计得是真有“巧思”，“光速抢票”、“优先出票”这些花里胡哨的选项用鲜艳的颜色和大字号摆在最显眼的位置，反倒是正常买火车票那个“原价抢票”的选项，要么字小得看不见，要么得扒拉好几层菜单才能找到。这分明就是在误导人嘛！ 好多老年人或者赶时间的人根本不会细看界面上的字，稀里糊涂就点了个收费套餐。你要是不去注意看的话，根本不知道自己多掏了几十块钱。更让人觉得不踏实的是，就算系统显示抢到票了，弹窗还一个劲儿地弹出来问你要不要再加点钱进一步提升成功率。这成功率都到顶了，再掏钱还有必要吗？ 其实平台这么折腾就是想赚更多钱。毕竟火车票和机票的价格不是他们说了算的，他们只能靠卖些接送机券、保险或者酒店优惠包来变现。说白了就是想尽办法把你口袋里的钱掏出来。 虽说有了2019年1月1日那天生效的《电子商务法》规定商家不能默认勾选搭售项目，但是法律没规定这些选项得怎么摆、用什么颜色来引导你。于是平台就钻空子，弄了一套专门用来迷惑人的“暗模式”（Dark Pattern），把选择权悄悄抢走了。 大家想想春运期间回家这事儿多重要啊？这可是咱国人的头等大事。要是因为买张车票心里添堵就不好了。所以整治这些乱象光靠法律不行，得靠大家一起使劲。 对于做平台的来说，别光盯着眼前那点钱看。把选择权和知情权还给咱们用户才是长远之计。要是靠这种套路忽悠人赢来的市场肯定长久不了。 监管部门那边也得跟上节奏了。法律得跟上网络营销的速度才行。建议对那些利用界面设计来骗人的行为专门研究一下怎么界定是不是变相强制消费。 最后咱们消费者自己也得长个心眼儿。买票的时候别急着动手付款，把那些说明仔细读一读。碰到模棱两可的提示别含糊过去，问清楚了再点确认键。万一真吃亏了记得保存好证据去投诉举报。 只有大家齐心协力把这一摊子事儿理顺了，回家的路才能走得更顺畅、更安心啊！