随着我国数字经济规模突破50万亿元，网络消费纠纷增长明显。最高人民法院最新披露的司法数据显示，2018至2022年，全国法院系统受理的一审信息网络买卖合同纠纷18.6万件、网络服务合同纠纷10.3万件，两类案件年均增长率均在15%以上。数据反映出数字经济快速发展带来的治理新课题。
网络消费关系到千家万户的切身体验，也考验平台经济的治理水平；通过司法裁判明规则、立标准、促合规，既能更有力地保护消费者权益，也能为平台经济的高质量发展提供稳定预期。让规则走在风险前面，让责任落到关键环节，才能把“便利”真正变成“放心”，把“流量”沉淀为“信任”。