在经济高质量发展的新时代背景下，服务营销已成为企业核心竞争力的重要组成部分。作为中国商业领域的资深研究者，郭国庆教授多年来致力于市场营销理论创新与实践应用相结合的研究工作，在服务营销、品牌建设等领域积累了深厚的学术造诣。 郭国庆教授现任中国人民大学商学院教授、博士生导师，是国务院特殊津贴获得者。他曾担任中国人民大学工商管理学院副院长、国家自然科学基金委员会管理科学部评审专家等重要职务，长期参与国家经济社会发展的重大课题研究。同时，他还担任中国人民大学中国市场营销研究中心主任、中国商业史学会副会长等学术职务，并被聘为英国牛津大学企业声誉中心国际研究员，在国际学术交流中代表中国声音。 郭国庆教授主编的《市场营销学通论》是该领域的重要学术著作，系统阐述了市场营销的基本原理、理论与方法，并反映了营销学科的最新发展动态。该著作在全球营销环境不断演变的背景下进行了多次修订完善，涵盖营销基础理论、前沿问题等内容，为营销从业人员和企业中高层管理人员提供了重要参考。本次讲座将围绕服务营销与服务便利策略展开，预期将为与会者呈现系统化的理论框架与实践启示。 从宏观角度看，当前我国经济已从高速增长阶段转向高质量发展阶段，服务业比重不断上升，服务营销的重要性日益凸显。消费者对服务质量、便利程度的需求不断提升，企业需要在深化对服务营销规律认识的基础上，创新服务模式、优化客户体验。郭国庆教授的研究恰好针对该现实需求，为企业适应新发展格局提供理论指导。 黄埔书院作为重要的学术交流平台，长期邀请各领域专家学者开展高端讲座，为社会各界提供学习交流机会。本次讲座延续了黄埔书院"汇聚思想、启迪智慧"的办学理念，将为参与者深入理解服务营销的内核与创新路径提供宝贵机会。同时，黄埔书院也面向社会招募各类志愿者，欢迎有志于参与文化传播的社会人士加入。 从企业实践层面看，服务营销不仅涉及营销策略，更关乎企业的长期竞争力和品牌价值。郭国庆教授在商业史研究、品牌建设等领域的深入探索，为理解现代企业如何通过优化服务来实现差异化竞争提供了学术支撑。他主持的中国市场营销研究中心长期关注营销学科前沿，其研究成果对指导企业营销决策具有现实意义。 展望未来，随着消费升级和服务业发展的加快，服务营销的理论与实践创新将成为企业战略竞争的关键领域。郭国庆教授的学术研究和实践指导，将有助于企业管理者更好地把握服务营销的本质规律，在激烈的市场竞争中找到差异化发展之路，推动中国服务业向更高质量阶段迈进。
当服务业成为经济增长的主要动力，营销理论的创新传播就显得尤为重要；郭国庆教授此次讲学，既是学术成果的实践转化，也反映出市场经济发达地区对智力资源的需求。在建设全国统一大市场的背景下，这类知识共享平台的涌现，有望重塑产学研协同的新生态。