问题:从“人气旺”到“治理紧”,新兴景点承压明显。
壶源溪流域蚌潭坝因距离城区较近、亲水体验丰富,成为周边游客周末消暑的热门目的地。
旺季时,周末日均客流常超1万人,工作日也保持在较高水平。
随之而来的,是危险水域嬉水、流动摊贩占道经营、天幕私搭乱建等现象交织叠加;紧邻交通要道的区位特征又放大了车流集中效应,拥堵由点及面蔓延,安全隐患与体验下降相互影响。
对于基层而言,既要守住安全底线,也要保护旅游带动发展的势头,治理难度随客流波动呈现“季节性冲击”。
原因:需求快速扩张与治理供给不足的结构性矛盾集中暴露。
一方面,亲水露营等户外休闲在近年持续升温,新晋“网红点”在短期内形成流量集聚,传统景区化的设施配置与管理机制往往跟不上节奏;另一方面,村域空间承载有限,停车、通行、救援、卫生等公共服务供给出现缺口,摊贩自发聚集、游客随意停靠、涉水活动无序扩张,容易在高峰期形成“人车混行、风险叠加”的局面。
加之景区治理涉及交通、应急、市场监管、生态环境等多个环节,若缺少统一指挥与协同机制,基层只能“头痛医头”,难以实现源头防范和系统治理。
影响:治理水平决定“流量价值”能否释放,并关系区域安全与社会稳定。
蚌潭坝的情况表明,客流暴增既可能成为乡村增收的新机会,也可能演变为公共安全与基层治理的压力点。
风险处置不当,轻则造成拥堵和投诉,损害目的地口碑,重则可能引发涉水事故、群体性纠纷等,影响周边群众生产生活。
相反,一旦把秩序规范起来、把安全体系建起来、把配套服务补起来,旅游消费就能更稳定地转化为就业岗位、集体收益和公共服务改善,实现“人气”与“财气”相互促进,推动景区兴村、融合共富。
对策:以综治中心联勤为牵引,推动“力量整合+设施补齐+规则重塑”同步发力。
富阳在区委政法委牵头深化“抓源促治、强基跃升”行动背景下,围绕壶源溪流域构建以镇村力量为主、部门力量为辅、专业救援力量为补充的联勤体系,推动景区综治中心规范化运转。
镇村干部下沉一线,开展清单化隐患排查整改、日常巡查和应急救援,形成“有人管、管得住、出事能响应”的基层闭环。
在交通与经营秩序方面,针对景点周边拥堵与安全问题,盘活闲置土地建设停车场,完善人车分流体系;通过地下通道等工程性措施,实现游客过路与车辆通行分离,降低高峰期冲突风险;同时划定集中售卖区域,引导摊商从“占道经营”转为“定点规范”,既便于监管,也提升游客消费体验。
治理与发展同步推进后,停车收费和摊位租赁为村集体带来稳定收益,并在本地形成50多个就业岗位,增强群众对治理措施的支持度与获得感。
更大范围看,富阳把单点治理经验嵌入流域综合治理框架,统筹湖源、常安、场口等乡镇资源,从力量支持、管理规范、兜底保障等维度精准发力,推动拥堵指数与社会矛盾纠纷下降,游客安全感满意度与村集体收入提升,形成可复制、可推广的治理路径。
与此同时,围绕法治化与规范化建设,推进区、镇、村三级阵地提质,完善多元化解机制和闭环治理机制,强化对重点问题“挂牌—整治—验收—摘牌”的链条管理,提高风险预警与纠纷化解效率;通过警网协同与应急处置体系建设,提升非警务事件分流处置能力,筑牢基层第一道防线;在服务发展方面,通过行政案件办理中心、涉企纠纷处置、知识产权保护等制度安排,进一步以法治方式优化营商环境,为区域高质量发展提供稳定预期。
前景:从“应对高峰”走向“常态治理”,关键在于制度化、数字化与生态化协同。
随着周边游、亲水游持续火热,流域景点客流仍可能在暑期、节假日出现阶段性峰值,治理需要从“集中整治”迈向“常态运行”。
一方面,可在完善停车、步行通道、救援点位等基础设施的同时,建立客流预测、分时预约、分区管理等柔性调控机制,提升承载力的精细化水平;另一方面,应持续把安全底线前置到源头,强化涉水区域风险提示、巡护力量与专业救援联动,形成“预防为主、快速响应”的体系。
同时,治理要兼顾生态保护与景观品质,避免因过度开发破坏水域环境,通过规范露营、垃圾分类回收、岸线保护等措施,推动“景美、人安、业兴”协同并进。
从人潮汹涌的治理困境,到秩序井然的发展范例,富阳的实践不仅重塑了一个景区的命运,更探索出了一条依托治理创新推动乡村振兴的有效路径。
其核心在于以系统思维破解发展难题,以共治理念激活基层动能,最终让自然禀赋真正转化为惠民富民的持久资源。
这为全国众多生态资源优势地区如何统筹安全、发展与效益,提供了深刻启示与可行方案。