虽说上海正在搞“一江一河”这些大动作,北京和深圳也开始学起“小微项目质量回溯”,但宝山区马路河步道还是先掉了链子。哪怕这段荻泾到罗迎的河岸公共空间是在去年底就宣告竣工的,可到了老百姓脚下,竟成了“带病”的东西。大家觉得它最多只能算半成品,因为草皮的地方都光秃秃的,路面抹的水泥也坑坑洼洼,护栏上有裂缝也不管。更让人提心吊胆的是,跟大路接的那块地方简直是个大深坑,用水泥胡乱填一填了事,既没有缓坡也没有警示标志,走路都得小心翼翼。现场也没有看到施工队的名字或者开放通知,谁也不知道这到底是完工了还是还没完工。 这种刚修好就被骂的事其实挺常见。以前为了赶进度往往不顾质量,现在市政工程多了又多,“重速度、轻质量”的老毛病又犯了。施工的时候细节不讲究,验收的时候又走形式,根本没让老百姓来挑毛病。更糟的是做完了以后也没人管是谁的责任,出了问题找不到人修。根子上是市政管理太混乱,各部门不说话、没市民参与、施工队也没规矩。 这么一弄下来,大家都不愿意用这里了。很多人宁可绕着走也不踩那堆碎石子,公共空间反而成了摆设。要是这种烂尾的事情多了,老百姓对政府的信任度肯定要下降。这步道虽然小,但关系到城市好不好住。细节处理不好不光浪费钱,还容易出安全事故,跟“人民城市”的理念完全相反。 要想解决问题,得从三个方面下功夫。一是把责任压到实处,监理验收的时候都要有清单对照,草坪平不平、路面滑不滑都要严格检查。二是修好后得有人专门维护,有问题马上就能修。三是得让老百姓参与进来监督。 上海作为大城市正在推进民生工程,北京和深圳也有好经验值得学。未来的市政建设要把市民满不满意当成评判标准,把“有没有”变成“好不好”。一条小小的步道就能看出一个城市的管理水平和对老百姓的诚意。只有把质量监管贯穿在整个建设过程中,像绣花一样仔细打磨每一处细节,才能让公共空间变成大家享受生活的地方。城市更新既要做长远的打算,也要做好每一块平整的路面和每一块完好的草皮,这才是“人民城市”最生动的写照。