问题:商标与工艺表述混淆成行业顽疾 近期,南京消费者陈先生反映,他购买的今麦郎“手打挂面”并未体现出手工制作的口感。企业回应称,“手打”仅为注册商标,与实际制作工艺无关。记者调查发现,该产品包装上“手打”字样被突出展示,并配有“好像妈妈的手打面”等宣传语,但商标标识“®”以较小字体标注,消费者不易注意,容易产生误读。 类似情况在食品行业并不少见。例如,某品牌“树上采的椰子水”中“树上采的”仅为商标,与采摘方式无关;“零添加”等标注也常被用来传递“更安全”的暗示,但实际往往只是指某些添加剂未额外加入,并不等同于“完全无添加”。 原因:监管盲区与企业营销策略双重作用 此类问题的背后,是法规执行与实际呈现之间的灰色地带。按《商标法》规定,带有欺骗性或易误导公众的标志不得注册,但在审查中往往更侧重词语本身是否直接构成欺骗,而较少评估其在具体包装、广告语境中的实际效果。 一些企业则利用这个空间,在包装设计上通过字体大小、位置、色彩等方式突出易引发联想的词汇,弱化其商标属性;同时配合广告话术,继续模糊“商标”与“工艺或品质描述”的边界,以获得更强的营销效果。 影响:消费者权益与市场秩序遭受挑战 这种“形式合规、效果误导”的做法,直接影响消费者知情权与选择权。中国消费者协会2024年投诉数据显示,食品标签误导类纠纷同比上升23%,其中超过六成涉及商标与产品特性表述冲突。 从长期看,这类行为还可能扰乱竞争秩序:规范标注、如实说明的企业在营销上反而处于劣势,进而形成“劣币驱逐良币”的风险。 对策:新国标强化标签真实性要求 针对上述问题,国家卫生健康委联合市场监管总局于2025年3月发布《食品安全国家标准 预包装食品标签通则(GB 7718-2025)》。新规明确要求食品名称应真实反映产品属性;对“不添加”“纯天然”等易造成误解的表述作出更严格限制;并提出商标与产品说明在视觉呈现上应保持相对平衡,避免以设计方式放大暗示、弱化提示。 该标准设置两年过渡期,将于2027年3月16日全面实施。 前景:构建透明健康的食品标签生态 业内专家认为,新国标落地还需配套完善执行机制,包括:建立标签备案与动态核查机制;加大线上线下抽检力度;优化消费者投诉受理与快速响应通道。中国食品工业协会副秘书长李晶表示:“未来三年将是标签规范化的关键期,企业应主动调整包装设计,把合规放在营销创意之前。”
食品标签既是消费者理解产品信息的第一入口,也是食品安全与消费信任的重要基础。商标用于识别品牌本无问题,但若借助视觉呈现与语义组合制造误认,受损的将是消费者选择权与行业公信力。让标签回到清晰、真实、可读的本义,才能推动企业以透明赢得市场,在规范中形成可持续的竞争力。