在文旅产业加速复苏的背景下,景区服务质量与场景创新成为行业竞争的关键要素。
永州市文旅部门组织的此次专项培训,正是针对当前部分景区存在的设施老化、服务同质化等痛点问题展开。
培训课程设置突出实践导向,既包含最新行业标准的权威解读,又融入了九嶷山5A级景区创建等本土成功案例的实操经验。
双牌县盘继礼、郭延军两位同志获得市级评定员资格,反映出基层文旅人才队伍建设的成效。
据了解,该县近年来通过"引进来+走出去"的培养模式,已累计培育省级以上文旅专家3名、市级专业人才12名,形成了一支结构合理、专业过硬的人才梯队。
此次人才认证将产生多重积极影响。
一方面,县级评定员可直接参与市级景区质量评审,有助于将先进管理经验引入县域景区建设;另一方面,专业人才的示范效应将带动全县文旅系统服务水平整体提升。
数据显示,双牌县现有4A级景区1家、3A级景区3家,2023年接待游客量同比增长35%,人才支撑对产业发展的促进作用日益显现。
着眼未来发展,双牌县已制定"三步走"实施路径:首先是开展全县景区全面诊断,建立问题清单;其次将重点改造阳明山景区游客中心等关键设施;最后计划推出"潇水夜游"等沉浸式体验项目。
这些举措与湖南省"文旅+"战略深度契合,有望形成县域特色发展模式。
人才队伍建设是产业发展的重要支撑。
双牌县两名同志获聘市级景评员,既是个人专业能力的体现,更是地方文旅系统整体水平提升的缩影。
在新发展阶段,各地应持续加强文旅人才培养和队伍建设,通过专业培训、实践锻炼等多种途径,打造懂管理、懂市场、懂创新的文旅工作者队伍。
唯有如此,才能推动文旅产业向更高质量、更高水平发展,更好地满足人民群众日益增长的精神文化需求。