近年来，电信网络诈骗、非法集资等风险手法持续翻新，"高回报"诱导投资、冒充熟人转账、假冒客服退款等套路通过多种渠道广泛传播，对信息获取能力较弱的人群形成定向渗透。社区日常工作中发现，部分居民尤其是老年群体对金融产品、线上支付和个人信息保护的了解相对有限，面对陌生链接、催促转账、收取手续费等情境，容易出现"来不及核实就先操作"的行为，给家庭财产安全埋下隐患。
东华社区的实践说明，基层治理的创新不在于概念有多新，而在于能否从居民实际需求出发，整合各方资源，把服务做到位；金融知识普及看似切口不大，但系统化、常态化地推进下去，对守护居民财产安全、提升生活质量的作用不可小觑。以"益家人"为纽带，东华社区将社区、学校、企业有机联结，探索出一条共建共治共享的路子，值得更大范围的借鉴与推广。