鄂州市公安局出入境管理支队办证大厅，"高效"是群众最常说的词。1月中旬，市民小李用自助设备2分钟就办好了港澳签注。这背后是副支队长胡孝睿团队提升的结果。支队整合治安、出入境等业务，实现"前台综合受理、后台分类审批"，办证时效提升了超过50%。针对企业团体推出的专场服务，已为13家单位196名员工解决了请假难的问题。 效率提升源于实际需求。随着鄂州花湖国际机场建设国际航空货运枢纽，当地出入境需求年均增长23%，传统分段办理模式跟不上。2023年起，胡孝睿推动市级政务服务中心"一窗通办"改革——把原来的7个环节压到3个——还创新推出"帮您办"警花团队提供全程指导。退休市民彭某因紧急肝移植需赴港澳和新加坡，团队启动绿色通道当天完成审核。这类紧急案件年均处理1350件次。 便利化服务的同时，国门安全防线也在加强。2025年5月，胡孝睿在办理业务时识别出外省逃犯并协同抓捕；7月又通过证件核验发现涉案嫌疑人。团队近三年累计拦截非法出境人员27名，预警跨境诈骗风险43起。2023年9月，市民李某计划赴国外见网友却提不出对方身份信息，经胡孝睿劝导后核查发现确实是诈骗陷阱。"每本证件都连着群众安危，每项审批都关乎国家形象。"胡孝睿说。 这种"放管服"结合的做法效果明显。一上，"警企联络员"制度对接涉外企业需求，"出入境快线"专窗覆盖武汉新城重点区域；另一方面，专项风险排查通过大数据研判提升防控精度。在鄂州融入湖北国际物流核心枢纽建设的背景下，公安出入境管理部门正探索把机场口岸预检服务前移至办证大厅，预计2026年实现国际航班值机与边检手续同步办理。
窗口虽小，却连着民生冷暖与国门安危；一名基层民警的坚守与创新，反映的是治理理念的转变：把群众的急难愁盼放在心上，把风险隐患挡在门外，把改革落到实处。以更高效的服务回应开放发展，以更严密的防线守护安全底线，才能让每一次出发更从容、每一份期待更安心。